企业不应该只关注销售额,亦或是企业的规模,同时应该关注企业的利润,那是企业的分子,规模是企业的分母,分母在一直扩大分子却没有随之增长的话,企业实际上是在退步。比如用户留存率在增长,整体运营成本在下降,顾客满意度在往上走,商品周转周期在降低,在分子层面上保证了企业发展的面貌不断好转,那么就是在构建企业的核心竞争力,这是保证企业长远发展的根基,是一家公司立足的本钱。
黄若个人做投资,评估企业的标准:1.这个企业的经营模式跟别人的有什么不一样的地方,你是不是一个模式的创新者,或者现有模式的一种改进;2.你的运营效率有没有比别人高。如果是销售,单位销售成本是不是比别人低,如果是做游戏,那么游戏产品开发能力是不是比别人强;3.顾客的留存度会不会比别人做得更好,用户的忠诚度是不是比你的竞争对手高。
风投的概念:种子轮:凭一种直觉、一种判断;A轮、B轮:论证验证你要做的这个事情是具有可以发展的商业价值的,概念论证阶段;C轮:看规模、商业模式、市场地位以至潜在的盈利能力;D轮:能否挣钱、可否实现规模下的运作和盈利。
为什么美国最大的10家电商公司有9家是传统企业,而中国最大的10家电商公司有9家是互联网出身?为什么中美两国电商业有这么大的不同? 1.过去10年中国还处于一个快速发展的阶段,所有线下零售在它最熟悉的领域还有很多可以拓展的空间,它还能维持一个每年20%~30%的增长,而美国作为一个成熟社会,社会零售基本没有多少年度增长的红利,加上网络销售的挤压,线下零售其实已经被逼到角落。2.时间维度上,中国互联网发展落后美国6到8年,起初都为互联网公司拓荒,随后传统企业进入,现在正是中国传统企业进入电商的好时机,因为互联网的拓荒者已经将这片荒地做熟,市场已经有了比较成熟的支付、物流体系以及消费者。另一方面,受到线上销售的挤压,传统企业也不得不涉足电商。(比如格力)
传统企业进入电商的建议:1.心态归零,不要以线下的思维做互联网;2.组建新团队;3.是借势还是自己造势?4.研究电商的费用结构,尤其是市场营销费用和物流陪送费用,这是过去这些年大多数电商公司亏损不止的最主要的费用项;5.借助“O2O”,通过网络把更多的销售机会带到线下门店。
亏本的价格战是不可持续的,另外低价格的背后是你整个运营成本及效率的体现,是你整个企业价值的体现(央视纪录片《商战之电商风云——价格战》)。
平台模式类似于商业房地产,挣的是流量,广告,过路费;买卖模式是依靠优化交易成本获利,挣的是效益的钱。
随着消费者日渐成熟,随着人们对时间成本的概念日益强化,以及经济增长速度逐渐放缓,平台模式将不可避免地把一部分市场份额让位于提供更好的用户购物体验的买卖模式,这是线下线上共同的趋势。当然这是个很缓慢的过程。
线上用户留存难,线下可以凭地域限制实行客源垄断。
大的电商平台的地位几乎无法撼动,但却可以经营各种各样的专业化的专卖店,线下如屈臣氏,线上如聚美优品,这片有广阔的领域。因为越精越专,你对顾客的服务、对其购物需求把握的针对性就会越强,能够培养顾客忠诚的条件就更有利,能够完善供应链的空间便更大,所以能在更小规模的前提下有一个比较高的销售产出。
《走出电商困局》读书笔记
《走出电商困局》热门书评
-
问题还是老问题,但是从投资人的角度看,更加犀利与接近商业本质。
12有用 1无用 Mr.Tenn 2013-12-31
看过《走出电商困局》的朋友,会感觉书中很多内容与《我看电商》有重复。事实也是如此。但我的感觉是作者看待同一件事的角度不一样了。以前更多的是从行业转型的角度谈现状,而现在则更多的从投资的角度、投入产出的角度看问题,更加犀利和接近商业本质了。电商公司主要有两种商业模式。一种是买卖式,一种叫平台式。两种的...
-
新老客户的成本计算
1有用 0无用 airsuk 2014-04-15
在本书第13章《大马力的水泵和漏水的水桶》中,作者用了一个生动形象的比喻来说明电商网站获取新用户的状态。3年前中国的BtC电子商务还是一个看上去很美的泡沫时,大家都在疯狂的烧钱获取新用户,就像一个四处漏水的水桶,疯狂地往里注水却没有一丁点蓄水能力。由此陷入了不断烧钱获取新用户来补充不断流失的老用户的...
-
零售业黄金操盘手吐槽电商烧钱模式の姿势
1有用 0无用 yan 2016-06-22
以这本书的装帧,如果它出现在实体书店我绝对是会绕过去的;人物特写的封面贡献出笔者那极富亲和力的毛孔,讲真不是跟《销售圣经》这类的成功学内容更配?(黑人Excuse me问号脸)...这也体现了线上线下用户完全不一样的购买偏好,在实体书店我们更容易冲动消费,第一印象此时对购买决策的意义重大,而影响第一...
-
亲民,真实,受益
1有用 0无用 阿芙uu 2013-11-22
不错的书。许多观点非常赞同,能这样沉稳处事和分享的管理者少了。一直比较现在电商产业的发展,书里分享了一些国际发达国家,电商行业的数字和分析,开拓了视野,一些好的经营理念,用户至上的观点,非常需要中国借鉴。赞...
-
Notes
1有用 0无用 chenyan 2014-10-21
企业应更多地关注分子,从日常的运营里去优化企业运作的每一个环节,哪怕每一年、每个时间段只比上个时段提升一点,但只要你的分子比例在持续提升,用户留存率在上升,整体运营成本在下降,顾客满意度在往上走,商品周转周期在降低,你在分子层面上保证了企业发展的面貌不断好转,那么就是一步步地构建百年企业的核心竞争力...