每个企业都有一个梦想,梦想自己的库存资金周转日期永远低于一天,梦想自己的仓库面积永远为零,梦想自己的产品永远不会有滞销或者脱销。但是无情的事实则告诉我们,即使是诸如mySAP SCM这些最先进的供应链管理系统,也只可能尽其所能的帮助企业减少其潜在的损失,而不可能完全战胜库存这个恶魔。市场和消费者永远都变幻莫测、难知其心思的。
所以,从根源上来说,打折本来是一件再正常不过的商业行为——当某种商品开始积压的时候,为了尽快出清库存、回收资金,那么适当降低商品的价格以换取更多的销量显然是明智之举。只可惜人类大脑的进化历史太短,而文明的演化却又太快,因此我们原始的大脑在漫长的石器时代演化而来的第一本能让我们在面对打折信息的时候几乎毫无抵抗之力。
“什么?降价了?立即付款!!!”
“什么?打折了?买买买!!!”
“什么?双十一?淘宝大法好!!!”
于是精明的商家很快就发现了我们致命的弱点,并且想方设法的开始利用打折这种手段变着花样的挤出我们口袋里的最后一点银子。可企业自己也在这种吸毒一样的快感面前失去了抵抗能力,以至于绝大多数企业都忘记了打折促销的初衷——减少库存,提高利润。当促销带来的更多的是产品如潮水般倾泻的异样成就感时,哪个企业还会在意那实际上并没有多少提升、甚至有所下降的利润呢?甚至就连华尔街也不会戳破这点,于是企业和消费者一起欢呼着,用“打折”、“团购”这样的字眼儿填满我们的世界,齐心合力的散布折扣的瘟疫,时至今日,甚至已经没有哪个零售企业是不以折扣价来出售商品的了。
于是艾尔伍德带我们一起回顾了这场瘟疫的前生与今世。书中从打折的神经元经济学和心理学原理入手,分析了人们面对“大甩卖”这样的字眼丧失抵抗力的根源,但是请不要害怕,一点点的学术背景完全是为了让你在接下来的折扣之旅中能清晰的看透商家们玩的把戏。继而作者带我们重返二十世纪之初,于是我们看到了那些纵横商场的天才们——诸如赛尔福里奇、坎德勒、彭伯顿这样的促销高手们——是怎样在明码标价、壁垒森严的零售业中开辟出地下室特卖、折扣券、买一送一乃至蓝光特卖这些种类繁多、花样百出的促销手段的。他们深谙消费者既好面子,又想得到实惠的心理,于是他们力争将折扣变成一种优势而非尴尬,他们严格的控制自己的词句,用“为您提供更多价值”代替了“便宜”,于是新世界的大门就这样被打开了。
此后百年,折扣迅速成为了零售业最大的杀手锏。以至于那些高高在上的奢侈品品牌也不得不加入这个战团。但正如读书人收贿赂也得起个“冰敬”、“炭敬”的雅称一样,爱马仕和阿玛尼也将他们的折扣会披上了一层神秘的面纱,他们告诉你,我们并非在打折,而是在“贵宾特卖”。瞧,这听上去舒服多了。而那些处境稍为糟糕一点的奢侈品品牌则更直接一点,将自己的产品扔到了奥特莱斯名品折扣店里。但折扣的瞬间快感过去之后,企业和消费者们都发现了一个最大的问题:既然所谓的全价和定价都已经变成了字面上的一个游戏时,折扣是否已经失去了它本身的意义?而总会有更便宜的入手价格的诱惑同样让消费者苦恼不已。折扣已经毁掉了航空公司,毁掉了梅西百货,下一个将死于折扣的,会是谁?
一部折扣的前生与今世
对“一部折扣的前生与今世”的回应
《折扣》热门书评
-
模拟人生X:商机无限
9有用 0无用 过水忘川 2014-05-19
如果模拟人生出关于创业经商新的资料片,叫做“商机无限”简直不能更合适。折扣这一促销手段如果能在商家和消费者手中达成双赢的局面,那就是最美好的皆大欢喜。本书基本上是一部零售业打折发展史,不那么严肃、而且用丰富有趣的案例将它打造成了一本适合普罗大众的打折史读物。市场营销涉及到许多的方面,包括价格策略、产...
-
一部折扣的前生与今世
5有用 0无用 丧心病狂刘老湿 2014-05-28
每个企业都有一个梦想,梦想自己的库存资金周转日期永远低于一天,梦想自己的仓库面积永远为零,梦想自己的产品永远不会有滞销或者脱销。但是无情的事实则告诉我们,即使是诸如mySAP SCM这些最先进的供应链管理系统,也只可能尽其所能的...
-
不得不看的价格秘密
1有用 0无用 柳二白 2014-05-27
在零售业价格折扣早已是不争的事实,作为普通消费者,几乎每天我们都能看到各种各样的促销信息,网络上有、报纸里有、实体店里有,微博、微信等各种媒介更是层出不穷,现在我们到了商品极大丰富的时代,过剩的商品急需要售卖出去。这是最好的时代,也是最坏的时代。作者以全新的视角从消费者、零售商、生产商三方面讲述了价...
-
你希望你公司的商品打折,还是希望你公司的股票打折?
1有用 0无用 张carver 2014-05-18
先重温一下书中提到的”砍价三式“,学会这三式,就算已经忘记了书中其他讲的是什么,都足够值回票价! 砍价连环三式之一:“皱眉式”——无论对方报什么价...
-
正确利用人的占便宜心理
1有用 0无用 leo张大志 2014-05-11
正常人的心理都是在买自己希望的东西时,价格越低越好。从商家角度会充分利用这一点儿,把自己的商品卖出去——本书重点讲的就是如何利用这个的。我理解就是正确利用人的占便宜心理,想很好运用打折促销的朋友值得一看。当然,如何在利用和正确利用之间划条线是个伦理问题,书里没提,但促销的商家倒是应该认真想想——如何...
书名: 折扣
作者: [美] 马克·埃尔伍德
出版社: 广东人民出版社
原作名: Bargain Fever: How to Shop in a Discounted World
副标题: 你不知道的打折促销心理秘密
译者: 苏 西
页数: 254
定价: 42.00
装帧: 平装
ISBN: 9787218087108