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线下卖场的销售经验

捷群 对 顾客为什么购买 的书评 发表时间：2015-11-28 23:11:13

我也想不明白当初是怎么就买了这本书的了。或许是因为李国庆作序推荐的原因吧！但其中道理我们多看几本消费心理学都懂！
比如说卖场要尽量的延迟消费者在购物的时间，尽可能的减少付款的时间。尽可能的让消费者方便，各种手推车最好伸手既得。广告要做到三秒内被消费者理解。提供有价值的关联销售商品。考虑青年、中年、老年、幼儿、情侣的消费场景。男人是效率购物、理性消费，买的需求，而女人是喜好购物、非理性消费，买的是喜欢。
我必须说这本书是有点过时的销售圣经。毕竟它是1997年的产物，与现在的消费场景已经有些差异。时代在进步，作者研究了那么久的线下正与线上慢慢融合。这是一种新的消费场景。大数据会更加精准的告诉商家，什么东西放在什么位置更容易让消费者看到并消费。只要掌握数据，关联销售完全不需要商家去考虑。至于各种消费场景就更加不用说了。数据驱动一切。
互联网的整合会带来什么，现如今还不知道。亚马逊开实体店了，当当也要开实体店了。这是线上线下的整合尝试。在我的想象之中，未来的线下消费场景就是一个app，进行快速导航，我想购买什么，由软件直接导购到达。但这是一种很典型的男性思维。互联网思维是偏女性的。置于会创造出什么，就等时间来验证吧！
这本书还是有价值的，如果你刚好是做线下卖场的。对于消费行为学又一窍不通，这本书可以一看。

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顾客为什么购买

书名： 顾客为什么购买
作者： 帕科·昂德希尔
出版社： 中信出版社
原作名： WHY WE BUY The Science of Shopping-Updated and Revised for the Internet,the Global Consumer and Beyond
译者： 缪青青  |  刘尚焱
出版年： 2011-10-14
页数： 250
定价： 42.00元
ISBN： 9787508629759