文/儿歌
这是一本日本作家,以日本本地公司企业管理层身份写的,用来指导人们培养下属的书。通读下来你会感到日本作家思维里的那种严谨、一丝不苟的态度,审慎入微的洞察力和优秀的、科学的指导方法,坚韧而且精益求精的民族性格早已融入在这个邻国人民的血脉里。
有什么需求,这个民族就会创造什么。作为支撑国民经济的日本第一大产业服务业里,很多主管不懂得如何科学让下属创造最佳业绩,所以这本书就这样诞生了。
这本书都是根据“美国行为分析学”发展,行为科学管理是最大特色,重点放在了人类的行为上。提倡授之以渔:教就是引导对方做出你希望他做出的行为。
书分为十章内容,每一章都是承前启后具体:1.教之前必须知道的事;2.主管应该做的事;3.你能为下属做的事;4.怎么教?5.教到哪里?6.称赞很重要;7.训斥生气是两件不同的事;8.为了让下属保持良好的表现;9.这个时候怎么办?10.教导的对象人数较多时。每一章都阐述的作者个人观点、指导方法特别详尽,·“繁琐”到有些方法你觉得根本不值一提,是个人都会。是呀,真是这种态度让我们管理者之间的优缺点参差不齐,交流的时候只会谈论一大堆空话空口号。摈弃这种错误,从认识开始。
一.主管要先沟通,了解下属性格、本事,了解下属想法、需求,你能带给他什么、你希望带给他什么就是从谈话开始,良好的沟通是身为主管你应该做的第一步;
二.这一步就是最难的部分,首先你要把教的行为方式一一列举下来,换成具体行为,你就知道教什么,并且让下属能够通过努力达成,不多不少每次仅教三件事,即使下属懂了你也要看着下属重复一遍你说的重点,保证他真的明白!
三.称赞、训斥、生气要合理运用在你的平时,让下属胜不骄,败不馁,时刻保持良好的态度,创造更高的收益。
这就是这本书核心内容,整体与局部比较、多处模拟你平时的行为,看你处理书里的假设是否科学。当然书里有一点在此类指导书很少见的地方是书里有很多情景和问题,留有专门的地方让你记下来,通过阅读几个小节测试你真正懂得管理了吗?写下来,确保你心中有数。这一点十分科学!
科学很重要!教就是引导对方做出你希望他做出的行为!
教就是引导对方做出你希望他做出的行为
对“教就是引导对方做出你希望他做出的行为”的回应
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