很少有管理类书能写得这么通俗易懂接地气,至少之前没读到过。
目录很长,150页的书,有10章55个小节,基本上每个章节正反两页就结束了;每一节都是完整的内容可以单独去看,甚至标题就大概总结了内容,是阅读难度很低的书,不像有些管理圣经,啃下来很是费劲。
内容却是很丰富,涉及了中层主管可能会遇到的各小问题,对初次被提拔需要摸着石头过河的主管们而言,这书更像是操作手册,值得一读。
需要为下属做些什么,怎么教最有效,采取什么方式教,如何控制情绪,怎样管理特殊下属,何时需要跟进结果。。。看起来似乎是鸡毛蒜皮的小事,却着实是最可能遇到的问题。
我没有管理经历,但曾担任过几个项目的项目经理,最不擅长的是如何分配项目任务,往往会因为项目组成员完成得不尽如人意,就自己加班处理,表面上看起来很是无奈,但心底里多少还是有点沾沾自喜,瞧,你们都没我做得好。
这其实是很严重的问题,不仅说明教没到位,更说明职责划分不明确,会严重影响团队效率。用作者的话说就是”忘记撤除协助“,会妨碍到下属的成长和自立。
“引导对方做出你希望他做的行为” 是全书的核心,”你没办法改变别人的态度和个性,但你可以改变他的行为“,书中所讲得技巧或技术都是为了帮助主管实现行动目标,这多少能反映日本企业管理的模式,是以结果为导向的,中间过程是为了达到行为结果,考核和度量也基于行动结果。
以前读过的《丰田生产方式》其实有异曲同工之妙,在生产的每一个节点进行精确度量,运用看板对任务进行准确分解,也是结果导向模式。
这可能是日本企业管理的特点,有标准的流程和完整的制度作为支撑,可量化的任务指标作为考核依据。
但是,中国的企业管理与日本还是有一定差异,忽视规则,讲究灵活性,偏好模棱两可,这些可能都会成为新任主管的闹心事,所以,在参考《带人的技术》中方法时,还需要有自己的智慧和判断,算是灵活运用吧。
如果已经走在管理者的路上,就拿着这本碎碎念继续勇往直前吧。据说,员工离职很大原因会是因为直系上司,即使是为了能带的人越来越多,也应该努力做个好主管不是。
若是还处于被管理者的角色,倒也是值得一读,至少能知道怎样做可以更好迎合直系主管口味,争取早日升职加薪。
不是圣经是实用的碎碎念
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