这本书也是学习了豆油们的评论而后去看的,应该说是这本文不对题的等级达到了极致,看完全书,再看看封面的的推荐语“移动互联网时代,实体零售业销售员自我成长的心经,全球一流导购员秘而不宣的看家本领”,简直让人抓狂不已!作者委身于零售业是由于2007年(50岁)失去了在某报社的固定记者工作,迫于经济压力不得已在某个购物商城中的户外品牌( The North Face)专卖店兼职销售来补贴家用,工作时间为每周七小时,一共持续了24个月,最终作者还是义无反顾的回到了自己擅长的文字编辑领域,继续通过自由撰稿人为新闻报纸和博客网站撰写文章为生,当然离开主要原因还是通过写作获取了收入足以支撑她离开让她心碎的零售业。
作者以自己的亲生经历生动的描写了身为一名在商业经济链条底层的一线销售人员的艰辛:如长时间的体力透支劳作、一人多职能、低廉的时薪、糟糕的工作环境等等,另外由于销售行业的低技能低收入的行业特点,导致最让人难以忍受的还是由于对销售人员的精神蔑视,这些都体现在来自内部的高管和外部刁钻难缠的客户种种言语上的粗鲁和谩骂。使得销售人员面临着身心双重的伤害,这也使得零售业的一年内员工流失率达到惊人的100%,但是由于2008年后美国经济不景气导致资方在务工方面占尽优势。
虽然作者的大部分时间与精力还是在自由撰稿上面,但是有时也不得不调整脑力劳动和体力劳动的时间关系,在某些时候获取不到太多的稿费时,不得不在售卖货物上投入更多的时间,作者发出感概“在从事更多的体力劳动后,感觉自己的脑力思维明显的退化了”。
作者在零售工作中也充分利用自己的优势如丰富户外运动经验,多达37个国家的游历经历,做记者练就的与陌生人接触的技巧,这些都使得她在该门店的销售业绩稳居三甲之列。
在社会科层阶级中,作者由一名高知白领委身在蓝领阶层,劳作的辛劳和阶层间的歧视等都还不是作者最痛恨的!真正的伤心来自于客户,特别是作为企业内部高管、中层对底层一线员工的不信任、不认可和不尊重。记得在电影《肖申克的救赎》里面监狱里的从事图书管理员老年犯人,在获得假释出狱后反而自杀了,在遗书中写道“我是个多余的人!”...
这本书另外要和《我在底层的生活》,以及《蚁族》结合在一起看,有些问题现象是具备共性的!
不被认可的人,还能继续前行吗?
《世界上最伟大的女销售员》热门书评
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一本真实到残忍的书
43有用 2无用 秋叶 2013-07-23
如果不是朋友送的,我是根本不会看这样标题的书,我不需要成为世界上最伟大的销售员,我也不觉得最伟大的销售员的秘籍一定多有用,每个人的成功都有其过人之处,可我们想要是只是结果,而不是过程。这本书绝对用错了标题,从头到尾这本书都没有给你谈销售技巧,而是向你展示了一个50岁的美国白人女性凯特林•凯利,曾在《...
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有点文不对题,但能学习到如何评价一个零售行业的一本书
35有用 0无用 Ms.蔬芙 2013-07-10
如果大家是冲着“世界”“最伟大”以及“女销售员”的关键词去的恐怕大家铁定要失望的。因为本书不是告诉你一个企业成功的销售人员所具备的素质,而是一位上了50岁的曾经做过牛逼记者的大妈做的一份兼职而已。不过这次被黑的公司是north face一个运动品牌,这个大妈用“社会边缘者”的角度和心态写出了在美国拿...
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【笔记】对于工作,真的不必太在意
27有用 1无用 伊卡洛斯 2013-10-08
13p 在工作的时候,我们都会假定社会地位平等是游戏规则的一部分,会毫不犹豫地介绍自己,再问几个问题。可是实际上,我们只是无名的员工,没有什么机会展示自己,更没有资格去挑战权威,维护品牌价值,提供帮助(服务)而已。33p 僵化的管理方式可能效率颇高,但很难开心。53p 做好一份工作需要太多的技能,而...
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一本残忍但也励志的书
13有用 0无用 萧秋水 2013-08-01
如果不是秋叶推荐,我的确没打算翻开这本书,收到这本书的时候,看到这个名字,我就不喜欢,我曾经喜欢《世界上最伟大的推销员》,它也的确激励过我,但到它烂大街的时候,我就不喜欢了,因为那已经不再是励志而是洗脑。秋叶特别向我提到这本书,说故事写的不错,我可以借鉴。我于是想到,我也有这么一本书。然后,今天,在...
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这不是一本打鸡血的书,但有点意思
10有用 0无用 懒人老猫 2013-07-12
坦率地说这本书让我想起《卧底麦当劳》,这两本书都是一个牛逼的知识分子如何进入一个”廉价琐碎不受尊重“行当的记录。《卧底麦当劳》那本书更加可人疼一点,大概也跟作者其实只是去体验生活有关。这本书里有一种作者自觉”王榭堂前燕入百姓家“的那种自恋劲儿,以及苦逼感。但这本书不是没有意义的——正如《红楼梦》里薛...
书名: 世界上最伟大的女销售员
作者: [美] 凯特琳·凯利 Caitlin Kelly
出版社: 中信出版股份有限公司
原作名: Malled: My Unintentional Career in Retail
译者: 王珺
出版年: 2013-7-2
页数: 268
定价: 45.00元
装帧: 平装
ISBN: 9787508639741