如果不是朋友送的,我是根本不会看这样标题的书,我不需要成为世界上最伟大的销售员,我也不觉得最伟大的销售员的秘籍一定多有用,每个人的成功都有其过人之处,可我们想要是只是结果,而不是过程。
这本书绝对用错了标题,从头到尾这本书都没有给你谈销售技巧,而是向你展示了一个50岁的美国白人女性凯特林•凯利,曾在《纽约时报》、《华尔街日报》、《华盛顿邮报》等美国多家著名的报刊发表过文章,曾报道过不少全国独家首播新闻,曾过着相当不错的中产阶级的生活,但因经济危机,被解雇,不得不到知名户外品牌乐斯菲斯(The North Face)连锁店兼职做销售员的经历。
在遭遇经济衰退以后,凯特林•凯利丢掉了工作。一开始她以为凭借自己的资历和经验,她能够很快找到一份让她满意的工作,一份能够体现她的价值,能够获得尊重的工作。
但是在2008年的经济危机中,整个美国有24000名和她一样的记者丢掉了工作,最后的结果是她做了一名售货员。从年薪10万美元到今天需要每个小时8美元的工资,没有提成,没有其它的福利,但她的生活需要这些钱。
作为一个50岁的成熟女性,作为一个需要理性质疑精神的记者,凯特林•凯利居然在零售业坚持了27个月,在这27个月她的业绩始终是最好的一批人。
但是这个行业也完全击垮了她,在零售业,她看见:
50%选择零售业的人在90天内离职,整个行业全年员工流失率达到100%。
在美国,零售业是美国增长最快的职位来源。劳工部预测到2018年,职位空缺会上升8%,达到374700个,但没有人应聘。
零售业的高管拿着几百万的高薪,却从来不肯关心自己员工的福利,在零售业的员工,感觉自己不过是一个大流水线上的炮灰。
她提出了很多改善工作的建议,但是无论是上司还是公司高层,对这些建议无动于衷。
她发现逻辑很简单:高管要对股东负责,股东只关心回报,而房租和产品的成本很难控制,唯一可以节约的就是售货员的人力成本。
售货员,只要需要,随时可以招来替代者。这是一个如果不跳出去就永远无法依赖微薄工资改变自身命运的职位。
他们即使一周工作五天,每天站着工作满满8个小时,只能中间休息半个小时,随时准备迎接无数被宠坏的无礼顾客的挑衅,还要提防公司的神秘顾客测试,却只能赚取一个小时8美元的时薪,至多10美元,没有提成,没有加薪,而这和最低工资线差不了多少。
这点收入无法让他们有能力投资任何改变自身命运的事情,而每天的工作却能耗尽他们所有的能量。
凯特林•凯利甚至深刻意识到:如果你习惯了工作中的某种脑力要求,你就能够感觉出来了做了几年低级销售工作后自己的大脑退化了。
她选择了放弃,然后把她的经历写成了书。
这本书中经历真实到残忍,而在我的身边这样的故事天天上演,这是我愿意推荐它的唯一理由。
一本真实到残忍的书
对“一本真实到残忍的书”的回应
《世界上最伟大的女销售员》热门书评
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一本真实到残忍的书
43有用 2无用 秋叶 2013-07-23
如果不是朋友送的,我是根本不会看这样标题的书,我不需要成为世界上最伟大的销售员,我也不觉得最伟大的销售员的秘籍一定多有用,每个人的成功都有其过人之处,可我们想要是只是结果,而不是过程。这本书绝对用错了标题,从头到尾这本书都没有给你谈销售技巧,而是向你展示了一个50岁的美国白人女性凯特林•凯利,曾在《...
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有点文不对题,但能学习到如何评价一个零售行业的一本书
35有用 0无用 Ms.蔬芙 2013-07-10
如果大家是冲着“世界”“最伟大”以及“女销售员”的关键词去的恐怕大家铁定要失望的。因为本书不是告诉你一个企业成功的销售人员所具备的素质,而是一位上了50岁的曾经做过牛逼记者的大妈做的一份兼职而已。不过这次被黑的公司是north face一个运动品牌,这个大妈用“社会边缘者”的角度和心态写出了在美国拿...
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【笔记】对于工作,真的不必太在意
27有用 1无用 伊卡洛斯 2013-10-08
13p 在工作的时候,我们都会假定社会地位平等是游戏规则的一部分,会毫不犹豫地介绍自己,再问几个问题。可是实际上,我们只是无名的员工,没有什么机会展示自己,更没有资格去挑战权威,维护品牌价值,提供帮助(服务)而已。33p 僵化的管理方式可能效率颇高,但很难开心。53p 做好一份工作需要太多的技能,而...
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一本残忍但也励志的书
13有用 0无用 萧秋水 2013-08-01
如果不是秋叶推荐,我的确没打算翻开这本书,收到这本书的时候,看到这个名字,我就不喜欢,我曾经喜欢《世界上最伟大的推销员》,它也的确激励过我,但到它烂大街的时候,我就不喜欢了,因为那已经不再是励志而是洗脑。秋叶特别向我提到这本书,说故事写的不错,我可以借鉴。我于是想到,我也有这么一本书。然后,今天,在...
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这不是一本打鸡血的书,但有点意思
10有用 0无用 懒人老猫 2013-07-12
坦率地说这本书让我想起《卧底麦当劳》,这两本书都是一个牛逼的知识分子如何进入一个”廉价琐碎不受尊重“行当的记录。《卧底麦当劳》那本书更加可人疼一点,大概也跟作者其实只是去体验生活有关。这本书里有一种作者自觉”王榭堂前燕入百姓家“的那种自恋劲儿,以及苦逼感。但这本书不是没有意义的——正如《红楼梦》里薛...
书名: 世界上最伟大的女销售员
作者: [美] 凯特琳·凯利 Caitlin Kelly
出版社: 中信出版股份有限公司
原作名: Malled: My Unintentional Career in Retail
译者: 王珺
出版年: 2013-7-2
页数: 268
定价: 45.00元
装帧: 平装
ISBN: 9787508639741