网站说服力——营销型网站策划

第1章 什么才是营销型网站 / 1

1.1 做网络营销就像做菜 / 2

1.2 典型的网络营销漏斗 / 3

1.3 为什么企业做不好网络营销 / 5 更多>>

第1章 什么才是营销型网站 / 1

1.1 做网络营销就像做菜 / 2

1.2 典型的网络营销漏斗 / 3

1.3 为什么企业做不好网络营销 / 5

1.4 理解营销型网站 / 8

第2章 营销型网站策划人员必备的说服力知识 / 9

2.1 什么是说服力 / 10

2.2 人的决策过程 / 11

2.2.1 需求确认 / 11

2.2.2 方案收集 / 13

2.2.3 方案评估 / 14

2.2.4 克服决策压力 / 15

2.2.5 方案执行 / 15

2.3 如何说服他人做出决策 / 16

2.4 说服逻辑 / 18

第3章 影响网站说服力的三大网站能力 / 20

3.1 营销型网站的理解力 / 21

3.1.1 什么是网站的理解力 / 21

3.1.2 为什么不同的网站理解力测试的结果大不相同 / 28

3.1.3 是什么在破坏网站的理解力 / 29

3.2 营销型网站的信任力 / 36

3.2.1 什么是网站信任力 / 36

3.2.2 如何打造网站信任力 / 36

3.3 营销型网站的行动力 / 38

3.3.1 什么是营销型网站的行动力 / 38

3.3.2 通过行动号召来打造网站的行动力 / 39

3.3.3 什么是网站的行动号召 / 39

第4章 营销型网站10 条规范——逻辑篇 / 42

4.1 清晰的转化目标——定位网站的目标 / 44

4.1.1 每一个营销型网站都有一个目标 / 44

4.1.2 常见的网站目标 / 44

4.1.3 如何专注你的目标 / 47

4.2 明确的预期受众——定位网站的目标访客 / 49

4.2.1 明确预期受众，定位目标访客 / 49

4.2.2 预期受众越明确，转化率越高 / 50

4.3 高度的信息相关——给用户想要的信息 / 52

4.3.1 用户上网的目的是想找到自己想要的信息 / 52

4.3.2 人的眼睛只能看到自己想看的 / 54

4.3.3 用户在快速扫描而不是在阅读 / 55

4.3.4 推广费用就是这么浪费的 / 56

4.4 简洁的解决方案——给用户简单易行的方案 / 57

4.4.1 销售产品和服务本质是在销售解决方案 / 58

4.4.2 客户喜欢简洁有效的解决方案 / 59

4.5 清晰的社会证据——增加网站可信度 / 60

4.5.1 用证据来证明所说的一切 / 60

4.5.2 保持营销意识，积极收集素材 / 61

4.6 明确的承诺保障——努力降低用户决策压力 / 62

4.7 有力的行动号召——主动号召用户采取行动 / 63

4.7.1 没有有力的号召就没有满意的成交 / 64

4.7.2 一个有力的行动号召的三项要求 / 65

第5章 营销型网站10 条规范——环境篇 / 66

5.1 舒展的页面布局——通过布局来营造有利成交的网站环境 / 67

5.1.1 通过布局来营造有利成交的网站环境 / 68

5.1.2 什么样的内容容易获得更多耐心 / 70

5.2 舒适的色彩搭配——通过色彩来营造有利成交的网站环境 / 71

5.2.1 用户通过网站建立对我们的第一印象 / 72

5.2.2 什么时候网站的外观成为购买的主要理由 / 72

5.2.3 网站色彩搭配的速成知识 / 73

5.3 愉悦的交互体验——优化交互体验来营造有利成交的网站环境 / 75

5.3.1 让网站快速响应用户请求 / 75

5.3.2 让填写表单变得简单而愉快 / 76

5.3.3 其他交互任务测试 / 79

第6章 增强网站说服力的16 大要素 / 80

6.1 标志——告诉用户“我正在访问什么网站” / 81

6.2 宣传语——企业目标或网站定位 / 93

6.3 标题——我提供什么服务或产品 / 102

6.4 优势——选择我们的理由 / 109

6.5 行动号召——现在就选择我们吧 / 118

6.6 成功案例——这些知名人士、企业选择了我们 / 129

6.7 客户评价——让客户为你证言 / 134

6.8 内容呈现——眼见为实 / 140

6.9 生产过程——产品是这样被生产出来的 / 146

6.10 服务过程——我们是这样为您服务的 / 149

6.11 社会证据——那些传递权威和信任的人物和事件 / 151

6.12 荣誉展示——权威机构认可我们 / 155

6.13 常见问题——解除用户抗拒，促进转化 / 157

6.14 风险承诺——降低用户决策压力 / 160

6.15 免费资源——抓住那些即将离开的客户 / 164

6.16 说服逻辑——让说服力要素有机结合构成说服力 / 168

第7章 营销型网站素材准备和文案写作 / 172

7.1 营销型网站的素材准备 / 173

7.2 营销型网站的文案写作 / 173

第8章 案例图解营销型网站说服力要素和页面布局 / 181

8.1 营销型网站案例分析01 / 182

8.2 营销型网站案例分析02 / 186

8.3 营销型网站案例分析03 / 189

8.4 营销型网站案例分析04 / 192

8.5 营销型网站案例分析05 / 195

第9章 如何开始你的营销型网站策划 / 198

9.1 你没有必要等一切都准备妥当才开始 / 199

9.2 做好网页的设计和美工，不让说服力打折 / 201

9.3 没有最好，只要更好，坚持测试，不断改进 / 202

第10章 总结及补充 / 203

10.1 网站的其他模块 / 204

10.2 营销型网站的页面布局 / 205

10.3 没有营销思想，就没有营销型网站 / 205

10.4 网络营销的精髓在于速度 / 205

附录1 Voices.com 的改版和测试 / 207

附录2 营销型网站案例展示 / 214

致谢 / 218