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前言
第1章 破局，从改变开始 ∥ 1
1.1 传统营销和互联网营销的不同 ∥ 2
1.1.1 第三代营销来临 ∥ 2
1.1.2 交易和交付的分离 ∥ 4
1.2 移动互联网营销与互联网营销的区别 ∥ 5
1.2.1 你和客户的关系发生了变化 ∥ 5
1.2.2 你的运营模式发生了变化 ∥ 7
1.3 移动互联网营销的4大关键词 ∥ 8
1.4 移动互联网时代必须知道的3件事 ∥ 10
1.4.1 第一件事，如何看一个企业是否有成长性 ∥ 10
1.4.2 第二件事，企业保证领先的3个关键要素 ∥ 11
1.4.3 第三件事，投入精力比投入金钱更重要 ∥ 12
第2章 改变，从思维开始 ∥ 15
2.1 互联网思维：没有思维，投入就是浪费 ∥ 16
2.2 粉丝经济：普通人拥有3000万粉丝的奥秘 ∥ 19
2.2.1 周群超是谁，他的成功奥秘是什么 ∥ 19
2.2.2 粉丝经济：企业从市场份额向顾客份额的转变 ∥ 22
2.3 移动互联网营销业绩提高10倍以上的秘笈：“走心” ∥ 23
2.4 企业利用移动互联网营销的特性和传播模型 ∥ 24
2.4.1 移动互联网营销的传播要素：互动 ∥ 24
2.4.2 移动互联网营销的传播模型：自传播 ∥ 26
第3章 移动互联网营销的5大定位 ∥ 28
3.1 盈利模式定位：你要赚谁的钱 ∥ 29
3.1.1 如何寻找自己的盈利模式 ∥ 29
3.1.2 如何打造成功的盈利模式 ∥ 30
3.1.3 移动互联网时代的新盈利模式举例 ∥ 31
3.2 目标人群定位：这些人的钱要怎么赚 ∥ 33
3.2.1 移动互联网营销漏斗 ∥ 34
3.2.2 目标人群细分法则 ∥ 35
3.2.3 如何对目标市场、目标人群进行细分 ∥ 36
3.3 核心产品定位：你要用什么赚这些人的钱 ∥ 41
3.3.1 找到你的核心产品 ∥ 41
3.3.2 在核心产品中提炼你的产品卖点 ∥ 42
3.3.3 在核心产品确立后懂得分析竞争对手 ∥ 43
3.4 营销的组织形态定位：用什么心态去赚他们的钱 ∥ 44
3.5 移动互联网营销策略定位：用什么方法去赚他们的钱 ∥ 50
3.5.1 移动营销O2O模式 ∥ 50
3.5.2 如何选择引流产品 ∥ 53
3.5.3 如何打造爆款 ∥ 54
3.5.4 移动O2O的误区 ∥ 55
第4章 移动互联网营销的成交系统建立 ∥ 57
4.1 移动互联网上的成交原则：什么时候用什么武器 ∥ 58
4.2 不同成交平台的选择：不同的武器，不同的属性 ∥ 61
4.2.1 微信个人平台 ∥ 62
4.2.2 微信朋友圈 ∥ 64
4.2.3 微信公众平台 ∥ 66
4.2.4 微信商城 ∥ 70
4.2.5 新浪微博的微卖 ∥ 77
4.2.6 新浪微博企业版 ∥ 82
4.2.7 App、微网站、微商城与公众平台选哪个 ∥ 86
4.2.8 营销型移动互联网门户 ∥ 87
4.3 在移动互联网上提高成交效率的4大方法 ∥ 89
4.3.1 先做好品牌设计，后强力推广 ∥ 89
4.3.2 客服、业务人员、销售人员都必须掌握成交要点 ∥ 91
4.3.3 每个细节都要快速打消顾客的顾虑 ∥ 92
4.3.4 每个环节只为形成快速购买 ∥ 93
4.4 移动互联网营销提高成交成功率的5大要素 ∥ 94
4.4.1 善于识别购买信号，把握最佳成交时机 ∥ 94
4.4.2 预防第三者“搅局” ∥ 95
4.4.3 培养正确的成交心理 ∥ 95
4.4.4 做出最后的推销努力 ∥ 95
4.4.5 关键时刻亮出“王牌” ∥ 96
第5章 移动互联网营销的推广系统建立 ∥ 97
5.1 提高移动互联网推广效果的两大因素 ∥ 98
5.1.1 目标人群与推广之间的and ∥ 98
5.1.2 极易被忽视的4大免费推广平台 ∥ 99
5.2 移动互联网营销品牌建设的两大渠道 ∥ 101
5.2.1 品牌传播：微博 ∥ 101
5.2.2 品牌建设：微信 ∥ 103
5.3 移动互联网上的引流方法 ∥ 104
5.3.1 二维码引流 ∥ 104
5.3.2 社交工具引流 ∥ 107
5.4 移动互联网内容营销的20大推广技巧 ∥ 108
5.4.1 塑造好标题的10大方法 ∥ 108
5.4.2 提高软文传播渗透力的10大基本要求 ∥ 110
第6章 移动互联网营销核武器——付费推广 ∥ 112
6.1 移动互联网上五年内最大的金矿 ∥ 113
6.1.1 流量最便宜，转化率最高 ∥ 113
6.1.2 下一个千亿美金企业在移动商务领域 ∥ 114
6.2 移动互联网上的付费推广策略 ∥ 117
6.2.1 付费推广的基础形式 ∥ 117
6.2.2 付费推广模式解读 ∥ 124
6.2.3 付费推广平台推荐 ∥ 126
6.3 付费推广6大投入技巧及5大注意事项 ∥ 126
6.3.1 付费推广的6大技巧 ∥ 126
6.3.2 付费推广的5大注意事项 ∥ 128
6.4 微博、微信营销真正的利器：付费推广 ∥ 129
第7章 移动互联网营销的团队管理与执行系统建立 ∥ 133
7.1 不要用你上世纪的思维管理本世纪的公司 ∥ 134
7.1.1 自组织可以用到企业管理上 ∥ 134
7.1.2 O2O运用到企业管理上 ∥ 135
7.2 移动互联网营销的团队管理流程 ∥ 136
7.2.1 提升营销团队战斗力的武器—完美的管理流程 ∥ 136
7.2.2 营销团队管理流程成功的关键 ∥ 137
7.3 移动互联网营销团队建立原则 ∥ 139
7.3.1 团队营销模式的组织结构类型 ∥ 139
7.3.2 确立核心的营销管理层 ∥ 140
7.3.3 加强营销团队的队伍建设 ∥ 141
7.3.4 在营销团队中必须要处理的6大矛盾 ∥ 142
7.4 移动互联网营销第三方公司选择原则 ∥ 143
7.4.1 营销上对位 ∥ 144
7.4.2 客户上对位 ∥ 144
7.4.3 价值上对位 ∥ 144
7.4.4 文化上对位 ∥ 145
第8章 O2O与移动互联网营销 ∥ 146
8.1 解密O2O模式 ∥ 147
8.1.1 O2O的前世今生 ∥ 147
8.1.2 从销售和市场上调研O2O ∥ 149
8.2 企业做O2O模式4个最基础的方向 ∥ 152
8.2.1 O2O模式的第一基础点：打造极致体验 ∥ 153
8.2.2 O2O模式的第二基础点：推广兴趣尝试购物 ∥ 154
8.2.3 O2O模式的第三基础点：转化顾客关系 ∥ 154
8.2.4 O2O模式的第四基础点：诱导多次消费 ∥ 155
8.3 关于O2O的闭环 ∥ 156
8.3.1 一次失败的“O2O闭环”服务 ∥ 156
8.3.2 “O2O闭环”成败关键：场景化连接 ∥ 156
8.4 关于“嘿店”的O2O解读 ∥ 158
8.4.1 顺路的顺丰优选 ∥ 159
8.4.2 “快递+便利店”模式 ∥ 159
8.4.3 O2O，生鲜店商的一大步 ∥ 160
第9章 5个经典的移动互联网营销案例 ∥ 162
9.1 老刘火锅店彻底颠覆“位置大于一切”的传统观念 ∥ 163
9.2 天虹百货因为微信业绩大大提高数倍 ∥ 164
9.3 私营学校借助移动互联网营业额翻10倍 ∥ 165
9.4 “探路者”布局移动互联网营销，季度业绩增长33% ∥ 166
9.5 婚纱影楼移动营销“吃螃蟹”，单月营业额超150万元 ∥ 167
第10章 五位营销操盘手的日记 ∥ 170
10.1 大品牌客户李宁的微信营销 ∥ 171
10.1.1 李宁官方微信首页 ∥ 172
10.1.2 李宁官方微信版块分类 ∥ 172
10.1.3 李宁官方微信互动活动 ∥ 175
10.1.4 李宁官方微信关键词设置 ∥ 178
10.1.5 李宁官方微信二维码 ∥ 179
10.1.6 结语 ∥ 179
10.2 百工餐饮微信运营案例 ∥ 180
10.2.1 百工餐饮为什么做微信 ∥ 180
10.2.2 百工餐饮账号是如何让人知道的 ∥ 181
10.2.3 百工餐饮如何进行内容的推送 ∥ 186
10.2.4 如何黏住用户 ∥ 188
10.2.5 结语 ∥ 188
10.3 媒体微信号，我是这样玩的—山东交广传媒微营销 ∥ 189
10.3.1 活动一—就我发 ∥ 192
10.3.2 活动二—有理微拍团 ∥ 193
10.3.3 活动三—“搞笑”互动 ∥ 193
10.3.4 结语 ∥ 196
10.4 超实在案例：商业地产项目微信营销逆袭 ∥ 196
10.4.1 商业地产微信营销概况分析 ∥ 196
10.4.2 商业地产微信营销解决方案 ∥ 197
10.4.3 商业地产微营销的效果 ∥ 201
10.4.4 结语 ∥ 201
10.5 移动互联时代的酒店营销—布丁酒店案例 ∥ 202
10.5.1 为什么选择微信 ∥ 202
10.5.2 布丁酒店微信上有哪些功能 ∥ 203
10.5.3 在微信上如何营销 ∥ 208
10.5.4 除了微信，布丁酒店还有哪些与移动互联网的结合点 ∥ 209
10.5.5 结语 ∥ 212
后记 213
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2015-07-13
评价“移动互联网营销”