社群营销

再版前言

前言 这本书没有水分，很干

第一章 什么是社群 / 1

1.1 社群运营之惑 / 3

1.1.1 人性中的社交连接需求 / 4<...

再版前言

前言 这本书没有水分，很干

第一章 什么是社群 / 1

1.1 社群运营之惑 / 3

1.1.1 人性中的社交连接需求 / 4

1.1.2 随着互联网连接方式进化的营销方式 / 4

1.1.3 “三个月”亲密关系魔咒 / 5

1.1.4 建群只是手段，不是解决方案 / 8

1.1.5 关于“社群经济”的探讨 / 9

1.2 社群的五大构成元素 / 12

1.2.1 同好 / 13

1.2.2 结构 / 14

1.2.3 输出 / 15

1.2.4 运营 / 16

1.2.5 复制 / 17

1.3 用ISOOC 模型评估社群的质量 / 19

1.3.1 罗辑思维 / 19

1.3.2 秋叶PPT / 22

1.3.3 新生大学 / 25

1.3.4 十点读书会 / 28

第二章 从0 到1 社群的诞生 / 33

2.1　用5W1H 方法梳理你的社群运营目标 / 35

2.1.1　【Why】为什么要建立社群 / 35

2.1.2　【What】这个社群能带来什么价值 / 38

2.1.3　【Where】在哪里建社群 / 41

2.1.4　【Who】社群里面应该有哪些人 / 45

2.1.5　【When】什么时候开始建，计划运营多久 / 49

2.1.6　【How】建立了社群，你准备怎样变现 / 51

2.2　如何从0 到1 构建你的第一个社群 / 55

2.2.1　【同好】落实你的社群价值观 / 55

2.2.2　【结构】形成你的社群规则 / 64

2.2.3　【运营】吸收第一批种子用户 / 77

2.2.4　【输出】形成社群输出推广矩阵 / 80

第三章 从小社群到大社群 / 87

3.1　什么时候就可以开始做规模了 / 89

3.1.1　是否已经做好扩大运营的准备 / 89

3.1.2　是否已经形成了亚文化 / 90

3.2　从小社群到大社群会遇到哪些坑 / 91

3.2.1　失焦 / 91

3.2.2　无首 / 92

3.2.3　暴政 / 93

3.2.4　无聊 / 94

3.2.5　蒸发 / 94

3.3　如何打造线上高效运营团队 / 95

3.3.1　中心化管理VS 去中心化管理 / 95

3.3.2　如何构建线上运营团队的组织架构 / 99

3.3.3　线上团队如何有效沟通 / 101

3.3.4　如何发现值得培养的社群运营新人 / 111

3.3.5　如何培养社群运营新人 / 114

3.3.6　如何吸引各种优秀人才加入团队 / 120

3.3.7　社群核心团队成员流失的原因 / 125

3.3.8　如何留住社群核心成员 / 126

3.3.9　社群运营KPI 该如何设置 / 130

3.4　如何保持社群活跃度 / 133

3.4.1　如何评估一个社群的质量 / 133

3.4.2　社群一定要保持那么高的活跃度吗 / 139

3.4.3　如何做一场高质量的在线群分享 / 141

3.4.4　产品化：围绕产品建设活跃社群更容易成功 / 150

3.4.5　亚文化：打造群内专用表情包 / 152

3.4.6　线下化：创造面对面的接触 / 153

3.4.7　品牌化：要让社群的活动持续运营形成品牌 / 155

3.5　打造落地核心团队 / 156

3.5.1　为什么要发展线下 / 156

3.5.2　初期如何找到合适的线下负责人 / 158

3.5.3　如何组建落地核心团队 / 159

3.5.4　如何为线下团队提供支持 / 161

3.5.5　如何邀请大咖嘉宾来社群分享 / 164

3.5.6　如何让大咖愿意多次合作 / 167

3.5.7　寻找线下场地的四种攻略 / 170

3.5.8　如何举办一场线下沙龙活动 / 173

3.5.9　线下沙龙活动团队常见分工配置 / 181

3.5.10　如何打造社群人才储备梯队 / 182

3.5.11　复制活动经验到更多城市 / 184

3.5.12 务必重视社群基础数据库的建设 / 187

3.5.13 把线下内容作为线上传播的引爆点 / 189

第四章 从社群到社群经济 / 193

4.1 从兴趣社群到商业社群要突破的关键瓶颈 / 195

4.2 社群可视化 / 197

4.3 付费社群应该如何运营 / 202

4.3.1 免费社群与付费社群的利弊 / 202

4.3.2 付费社群有哪些激励付费的收费方式 / 204

4.4 社群营销的七种战术 / 206

4.4.1 头狼战术 / 206

4.4.2 蚂蚁战术 / 212

4.4.3 攻城战术 / 216

4.4.4 悬赏战术 / 220

4.4.5 诱饵战术 / 232

4.4.6 定点战术 / 233

4.4.7 降维战术 / 236

4.5 社群经济的未来之路通向何方 / 238

4.5.1 信任效应 / 241

4.5.2 连接效应 / 242

4.5.3 标签效应 / 245

4.5.4 口碑效应 / 246

4.5.5 羊群效应 / 246

第五章 常用社群管理工具 / 249

5.1 内容发布平台 / 251

5.2 社交分享平台 / 251

5.3 社群表单工具 / 255

后记 / 257