jesse_deng读过的书 >
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交互:实现产品互联网化的逻辑基础
(17人已评价)袁岳 | 机械工业出版社 | 2015-8疯狂的产品缘自疯狂的交互,“无交互,不产品”中国知名创业导师袁岳,揭秘未来企业大变革!最核心的不再是提升效率的生产力,而是激发用户参与激情的组织力!人人交互时代,在极度稠密的链接网络中,信息疯狂碰撞,...
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当客户说“不”
(27人已评价)中信出版社 | 2016-1-15即便是最出色的专业销售人员,也会经常听到潜在客户对他们说“不”。当你的首次尝试被潜在客户拒绝后,你应该采取哪些有效的策略呢?此时,是收起材料转身就走,还是认清顾客说“不”的真正意图,从而继续进行陈述呢...
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洞察人心
(49人已评价)Steve Portigal | 电子工业出版社 | 2015-10用户在哪里,有什么需求?他们为什么会选用竞争对手的产品而不是你的?从大数据中固然能得出一些结论,但是要搞清楚作为地球上顶级复杂生物的人的真实想法,还是走近他们,面对面访谈更直接有效。用户访谈是一项技能...