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• 通过性格色彩看呼叫中心客服

  对《跟乐嘉学性格色彩》这本书的评价 2012-10-06

  呼叫中心每天需要处理大量的客户订单或者是客户咨询。客户需要一位非常专业、热情、耐心的客服为自己处理业务。客户本身是多样化的，什么性格都有，温柔的、耐心的、暴脾气的等等，所以对客服最大的要求就是结束一通... 查看全部>>