这本书存在于理想状态,用一个比较贴近生活的玛丽苏的故事,来写作为一个服务人员在初期都想完成的事情。排除了不尽如人意的现实,微薄的工资,做不完的工作。我觉得但凡老板让员工看这本书的,老板应该首先看看这本... 查看全部>>
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对《极致服务》这本书的评价 2015-12-29
这本书存在于理想状态,用一个比较贴近生活的玛丽苏的故事,来写作为一个服务人员在初期都想完成的事情。排除了不尽如人意的现实,微薄的工资,做不完的工作。我觉得但凡老板让员工看这本书的,老板应该首先看看这本... 查看全部>>