作为旅游服务业的从业人员，客户服务就是重中之重。在工作中，虽然我探寻到了能灵活接入行业的方式、方法，而读完这本看上看似轻薄，但内容丰富的手册后，有耳目一新的感觉！如何给客户最好的服务？如何让客户通过服... 查看全部>>
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对《五星级服务》这本书的评价 2014-03-03
作为旅游服务业的从业人员，客户服务就是重中之重。在工作中，虽然我探寻到了能灵活接入行业的方式、方法，而读完这本看上看似轻薄，但内容丰富的手册后，有耳目一新的感觉！如何给客户最好的服务？如何让客户通过服... 查看全部>>