依蕾莎书评 >

• 虎头蛇尾+心理阴暗+民营企业

  1有用 0无用 2017-06-12

  网上的连载都是到十章左右就完了 所以订了这本书 刚看完，写的虎头蛇尾滴 还是网上放出来做宣传的部分写的比较好。 全书居然讲的都是男人，唯一提及的一个女人就是冯晖的妈，也是一笔带过 那个作者你不是straight 么？ 这个作者讲故事的能力不错，但是心理的确有点小阴暗 另外背景故事机构设置真的很离谱，...

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• 外企生存法则

  0有用 0无用 2017-06-09

  我不知道这本书对于本土企业或者央企、事业单位或者国家机关工作人员是否有帮助。但是本书绝对是外企或者私企生存 （无背景者）的金科玉律！！如果是你大舅或者大姨妈开的公司你可以完全不关心这些事情：）作者的HR背景的确可以告诉读者作为普通员工在和同事尤其是和上司工作相处的注意事项，一口气读下来真是有相见恨晚...

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• 适合客服管理或者运营管理看的一本书

  7有用 0无用 2017-06-01

  适合客服管理或者运营管理看的一本书，不是很适合一线客服。 从宏观角度阐述了好的客服带给公司的效益————提高客户忠诚度之类的。 可以用来培训和指导一线客服，但是给一线客服看的话，需要精简到其中关于实战操作的一部分。 本书是培生教育集团授权的书籍，质量真的是没的说，翻译的也很好，但是还是有些...

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