关于感受：当孩子不开心的感受遭到否认或忽视时，通常会变得更加难过，即使父母提供了一个合理的解决办法，也不会有什么效果。但是孩子想让你了解他们的感受。有时候，只是倾听他们就会有效果；有时候，一个简单的“... 查看全部>>
2014，新年伊始，我突然发现自己在与人相处，在处理与人相关的事情方面似乎有很大的问题。一是发现有些朋友走着走着就丢了，而是发现别人对我的评价竟然是类似愤青、钻牛角尖、不近人情等等。而我知道肯定是我出... 查看全部>>
书名很有意思——海底捞你学不会。所以，读者不免就要问：为什么我学不会？凭什么你认为我学不会？然而，书的内容安排看似简单却深有用意：大部分的内容都是从员工及客户的角度层层深入，来展示海底捞到底是个什么样... 查看全部>>
书评 (查看全部)
对《如何说孩子才会听，怎么听孩子才肯说》这本书的评价 2016-10-29
关于感受：当孩子不开心的感受遭到否认或忽视时，通常会变得更加难过，即使父母提供了一个合理的解决办法，也不会有什么效果。但是孩子想让你了解他们的感受。有时候，只是倾听他们就会有效果；有时候，一个简单的“... 查看全部>>
对《如何赢得友谊及影响他人》这本书的评价 2014-01-12
2014，新年伊始，我突然发现自己在与人相处，在处理与人相关的事情方面似乎有很大的问题。一是发现有些朋友走着走着就丢了，而是发现别人对我的评价竟然是类似愤青、钻牛角尖、不近人情等等。而我知道肯定是我出... 查看全部>>
对《海底捞你学不会》这本书的评价 2016-09-09
书名很有意思——海底捞你学不会。所以，读者不免就要问：为什么我学不会？凭什么你认为我学不会？然而，书的内容安排看似简单却深有用意：大部分的内容都是从员工及客户的角度层层深入，来展示海底捞到底是个什么样... 查看全部>>