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最近办公室里最资深的以为管理人员,要离职了。我早上刚入公司大门,就听到对面办公桌的张娜悄悄告诉我。
我在脑海中瞬间拼凑起这位即将离职的老古董的样貌,中年大肚皮,秃顶,带着双下巴,一双小眼睛。他给我最深的印象不是整个一副脑满肠肥的中年危机的大叔模样,而是他对待下属的颐指气使的领导风格。
我以实习生的身份入职,当时有三位面试官面试我,其中给我印象最深刻的,是坐在中间的人事主管风杨,其次就是坐在风杨旁边的这位半眯着眼睛,始终不着一字的业务主管马立。风杨特别有亲和力,长发飘飘,嘴角含笑,亲切的问我自己的职业规划以及专业知识,而这位业务主管,则是在听完我的自我介绍以后,冷哼了一声,满载着对刚入职的新人的嘲讽。
后来,很庆幸没有分到这位充满了高冷,生人勿进的马主管所辖部门。反而经常听到,与我一同入职的小萨说,简直是饱受精神摧残,奈何马立是我们部门最资深的管理人员,仿佛自带光环,走到哪里都是一副高人一等的样子。
有一次,在茶水间里的时候,听到熟悉的马主管的声音:“我们部门那几个实习生啊。不怎么样,总出错,很多东西讲了好多遍了,都记不住。还名校毕业了,我看也就这么个水平了吧。到时候半年考评的时候,你再帮我留意一下,有没有合适的好苗子,这几个不打算留下了。”
我手里的水杯一哆嗦,差点把咖啡撒了出来。眼见与我一同入职的小萨,可能面临被辞退的命运,我将原委告诉她。她一脸不郁。
“任劳任怨的时候,不见他表扬,出错的时候,不见他指导。现在倒好,辛辛苦苦半年,反而没有留下来的机会。不过也好,初入职场,总得碰到几个钉子,才知道肉疼。我也不认可他的领导风格,正好,桥归桥,路归路,我上周已经找好下家了。”她笑了笑,劝我别担心。
我静下来想一想,其实,对比我的主管,他的确很少对小萨有具体的指导,只是告诉小萨,我只要结果,不管你怎么完成,常常让小萨跑断腿了还跑骗了,工作的辛辛苦苦,还讨不到好。绩效考评的时候,他也是给部门的老员工,从来看不到新员工的努力,只当是实习生,随便的吆五喝六,也不与小萨谈心,颐指气使的样子,终于让小萨也冷了心,决定另谋高就。
其实,领导力是一门综合的艺术。它不仅仅包含了各种具体的管理技能和管理方法,也囊括了前瞻与规划、沟通与协调、真诚与均衡等更诸多要素。中国古代“尧舜心传”的故事就是典型。尧禅让帝位于舜,告其治国之精妙:“惟精惟一,允执厥中”(《尚书·大禹谟》),即只有持中道,公正、公平地处理问题,才能当领导。
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日本行为科学第一人石田淳在《这样做指导,难带的员工变能干》一书中就提到:“制定计划不是重点,重要的是怎样达成目标:鼓足干劲常常没有用,有用的是正确的行动;员工不是不想做,而是不知道怎么做。”如果马主管能够做到书中提到的这些,想必也不会成为别人口中的恶劣的管理典范。
其中,他着重提到了行动固化指导的具体做法的七个步骤:
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书名: 这样做指导,难带员工变能干
作者: [日] 石田淳
出版社: 后浪出版公司·江西人民出版社
原作名: 部下の行動が1カ月で変わる!
译者: 范宏涛
出版年: 2016-5
页数: 160
定价: 36.00元
装帧: 平装
ISBN: 9787210082576
- 绩效与目标的协调

