经常都会听到领导抱怨,现在的人越来越难带了。也有员工经常喊冤,总是领导骂,不知道他想要的是什么。领导委屈,员工也委屈。
因为想要练习写作,所以看到有写作的课程就会去参加,看到有关写作的文章就会去阅读。参加几次课后,发现大家讲的方法都是差不多的,你要养成写作的习惯,每天都要坚持写等等。有一位比较特殊,她说写作这件事,你一开始不用写那么长,你可以先尝试着在微博上写,微博最多是140字,每天写微博也是写作,后期没有难度了,再开始增加字数,不得不说,这是我觉得最能达到效果的方法了。尝试下来也比较轻松。
一开始,我只是觉得这个方法好,却不知道好在哪,直到看了日本行为科学管理专家、畅销书作者石田淳的《这样做指导,难带员工变能干!》这本书,我才知道,原来她用的就是这本书中的“行动固化指导”,作者指出:打鸡血、照顾情绪都没有用,关键是要改变行为。
《这样做指导,难带员工变能干!》这本书,作者给出了科学的方法、真实的案例,实践书中的方法,你将会在短期内实现领导力和绩效的双重提升。作者将行动固化指导分为七个步骤:
1、选择能服众的“教员”
2、寻找有“教员”的潜力的“学员”
3、为员工量身打造可以实现的目标
4、分解目标并定期检查
5、引导员工采取正确的行动
6、固化行动使其具有可持续性
7、检验整个过程的有效性
此外,作者在书中对每一条步骤给了详细的说明,轻松就能学会操作,只要认真执行,在短期内就可以有所收获。
看完感触最深的就是让员工自发努力的五大要素,它们分别是:
合作性:让员工成为你的合伙人
行动固化指导最初的起点在于合作,而不是要求你一个人来承担责任,完成所有的工作。作为指导者,在行动固化指导中,你需要与同事配合行事,有时甚至还要谋求完结协助。
具体性:别搞暧昧,把指令具体化
在构成行动固化指导基础的行为科学中管理理论中,一律不能使用模糊表达。如果话语表达模糊,就很难清晰地传达本意。所定的目标一定要具体,而不是模棱两可。比如让员工准备会议,还不如直接告诉他准备会议需要哪些物料,这样员工操作起来也方便。
再现性:让正确行为成为标准化动作
再现性就是将一个行为变成标准化,比如:餐厅的服务员穿着统一的服装,露出标准的微笑,这些都是属于标准化动作。
一惯性:下指令切记“没准儿”
自己以身作则,比如你要求员工不准迟到,而你却天天迟到,又或者朝令夕改,这些都是没有一惯性的,这样就很难让大家服你。
客观性:永远不要轻易相信自己的感觉
人是主观性的动物,我们很多时候,都会有这样的尴尬:你早上和同事打招呼,她看都没看你一眼,你愤怒、难受,决定以后都不和她打招呼了,可实际上,人家压根就没看见。其实,有些事情真的只是我们一厢情愿的想法,它未必就是事实。
虽然这是一本指导下属的书籍,但它的适用却很广泛,书里关于定目标、量化目标、检验目标以及检验的工具,这些我们都可以运用到工作生活中去、教别人时也可以适用,对于我来说,这书的方法既可以指导别人,也可以指导自己。
“教”人没效果,学点方法吧!
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书名: 这样做指导,难带员工变能干
作者: [日] 石田淳
出版社: 后浪出版公司·江西人民出版社
原作名: 部下の行動が1カ月で変わる!
译者: 范宏涛
出版年: 2016-5
页数: 160
定价: 36.00元
装帧: 平装
ISBN: 9787210082576
- 绩效与目标的协调