其实现在苛求招到很多牛逼的的人本来也不是很现实的事情,所以如何的培养和指导下属就是一件很重要的事情呢。
一切都要以结果为导向。固化行为指导重点的目标是中层管理者,指导的时候我们不仅要如何说,还要看他们如何去做,并且及时给予反馈。一起和员工设立目标,然后询问他们的困惑,明白每个员工的需求的,让他们实现目标的时候,不仅完成了自己的工作,同时也得到了自己想要的东西(动机附加条件)。进行指导的同时,还要懂得设立期限,就事论事,没有完成的找到相应的原因;并且要定期进行核查,看是否取得了预期的效果或者行动的指导是否到位。
行动固化指导的7个步骤:
1.选择能服众的教员
2.寻找有“教员”潜力的学员
3.为员工量身打造目标
4.分解目标,并且定期检查,通过不断提问的方式去引导员工得出目标。
5.引导员工采取正确的行动,目标,结果,行动,进行分解
6.固化行动使其具有可持续性,分解出来的行动不一定都能每次都完成或者做好,这时候就需要不断的优化行动,使其可以持续下去,比如拆分成小行动之类的,给予鼓励等。
7.检验整个过程的有效性
几个小工具:
1.行动分析矩阵,一开始我们就要确定正确的行动,然后不断固化,持续性的活动。
2.ABC法则,先行条件-行为-结果。一开始就明白我们的好结果,是行为固化的重要前提。
3.PST分析,就是要对积极的,立即的,具体的效果进行表扬,其实也是结果驱动,有很高的成就感。
4.拆分大目标为小目标,让员工持续获得成就感。
5.除开金钱之外的获得
6.发觉准确的行动,基本可以从动词开始。
7.MORS的具体的做法,通过具体的询问,被指导者就会明确的指导“做事情的方法”
8.行动测量表——数据决定一切
9.创造积极性——通过不断的成功之后,工作就会成为Have to到want to的转变。
最后就是还要通过数据和量表进行检验。
固化行动的指导的方法
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16有用 0无用 影子亨利 2016-05-23
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书名: 这样做指导,难带员工变能干
作者: [日] 石田淳
出版社: 后浪出版公司·江西人民出版社
原作名: 部下の行動が1カ月で変わる!
译者: 范宏涛
出版年: 2016-5
页数: 160
定价: 36.00元
装帧: 平装
ISBN: 9787210082576
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