之前看离散数学的时候,讲过一个概念叫做论域。(论域是指在某些系统化的论述里的一些令人感兴趣的变量之上,由其中的实体所组成的集合。论域通常被视为预备知识,所以不需要每一次都指出相关变量的范围来。)
论域这种东西我们确实不常说,但在思考的时候,我们不得不把这玩意儿重新揪出来。为什么呢?因为如果我们不把他揪出来,我们就会范两种错误,一,论域发生错误,我们没有注意。二,忽略了论域,胡乱应用所得到的结论。
回到这本书,在我看来这本书的论域即是:
市场变化太快。
在这个基础下,我们可以看到作者的一系列推论。
一)因为市场变化太快,所以只有和市场接触最紧密的人才可以紧跟市场。
二)在组织和市场的连接中,底层雇员因为不承担管理工作,往往有更多时间直接面对市场中的客户,所以底层雇员最能紧跟市场。
三)因为底层雇员了解市场,所以运用民主的体制,将散落在底层雇员身上的知识给聚合起来,便可以得到很高质量的决策依据。
作者的逻辑一下子非常清晰了,但是我们要提几个问题:
一,究竟在哪些行业有那么快的变化速度,以至于CEO的感知速度比不上底层员工的感知速度?
二,假如底层员工对于行业的感知确实比CEO来的准确,那么如何能保证个体员工的整合知识可以优于CEO的认知?
三,民主是否真的有效?
问清楚了这些问题,我们就可以对管理的组织和文化的构成有个清晰的概况。通过这些问题,我们也就可以准确的来确定各种制度是否适合该行业,和业务。
我认为,在一个企业里,业务是核心,一切的管理,文化,都应该围绕产品业务来构成,员工应是被强烈吸引的消费者。
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思考的内容:
1,假如市场确实变化很快,无论是应用CEO独裁还是基层员工民主,其根本目的都是为了准确的掐住市场脉搏。万万不可为了民主而民主。
2,关于企业投资中位数回报是零,平均值回报很客观。
让我想到早些年Yahoo!的花生酱战略。其实作者的这种预估,完全建构在,CEO对情况完全不了解的基础上,而我认为实在可行的方法论应该是”车道策略“,也就是说并不是完全广撒网,而是在一个清晰战略目标的指导下,鼓励多种解决方式的存在。
3,关于民主互评制度:
民主互评会将高技能低情商的人排除出组织内部。当然这是制度的优点,因为假定在高速变化的市场中,企业要尽可能提高内部的沟通速度,而不用过于在意optimization。
民主互评意味着评价的最小单位往往是小组(因为企业内纯粹网格状的架构体系尽在一些产业可能实现,绝大部分企业还是以一小撮人长时间一起工作为可能),而小组内部的分配方案则根据民主互评。
4,关于听证制度:
征求各个层面的意见,讨论问题限于内部流程问题(optimization),对于外界市场的(constraint),如果听证可行,那么前提建立在底层员工可以用逻辑理性的方式展现问题(因为用这种方式可以确保双方高效沟通。)
5,关于组织内部网络论坛:
可以一试。让员工自行解决一些问题。
6,内部员工项目股票市场:
建立在完美员工的基础上。
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重点:
1,员工的高超逻辑思考和阐述力,确保组织内的快速沟通。(条理思考和表达力)
2,员工对市场的描述准确度,训练员工的田野笔记书写。(敏锐观察)
这两点的培训,才是未来管理的重中之重。
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