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其实挺容易

中练 对 示人以真 的书评 发表时间：2011-10-27 13:10:15

 

    示人以真，这本书买了蛮久，一直堆在书堆里。直到前天出差翻了出来，扔到包里，昨天回京的灰机上读了。今天坐车来唐山，又继续读，然后呢？ 被我读完啦。




  呵呵，读完了之后是一种畅快，一方面示人以真是如此的舒服，作为咨询师坦率的承认自己的弱点，诚心的为服务对象服务，尊重和理解他们，双方其实都很舒服；第二个方面是这样的沟通是富有成果的，双方都抛开掉了咨询，彼此沟通障碍，直接去理解对方问题，一起探讨去解决问题，那怕是问一些“傻"问题或者“看似很傻，其实很有意义的问题”；第三个方面是销售，市场，其实没那么难，符合了人性，为别人着想，别人也会为你着想的，搞得那么难，许多时候是人的自我折腾罢了。

   其实，俺就是传说中的销售，类似于那个大公司销售。俺从事的还是环保行业，客户许多时候有技术问题问我，俺都不懂啊。。有时候就忐忑的和他们沟通。心里那个难受啊。。
   还有客户沟通的时候，有的时候就像大公司那样销售东西，尤其是我的上司，防狼防客户简直就是他的使命。。俺其实多想帮客户的，帮助他们理清问题，找到解决方案，提供“免费的支持”，但一次次无情的被他打击，俺的小心肝不断忐忑在大公司和灯塔做法之间，那个不爽啊。。所以，俺许多时候就想闹革命，但我发现闹革命其实很难，所以，保不准过两年俺撤了，像男主人公那样，换个公司试试看。


   另外，在读的过程中，我觉得裸式咨询和Coaching的原则很多是相似的，包括了：

  都强调双方建立信任和坦诚的沟通

  都承认自己的弱点

  都是以客户为导向，尊重客户的立场、建议，认为客户自己就是专家，去理解客户面对的问题，挑战，提出一些问题，激发客户的思维，由客户做决断

  都会问一些“傻”问题

  

   不同的地方是裸式咨询会提出具体的建议，但coaching几乎不提具体的建议。

   
   哎，读了这本书，觉得许多事情其实挺容易的，真容易

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示人以真

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