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以诚，以真，以拙，以心

萧秋水 对 示人以真 的书评 发表时间：2014-01-12 11:01:41

国内的商业环境，基本上可说让人无语，诚信，说了很多年，到现在，似乎有了点起色，比如淘宝上的诚信机制，但当然，这里面还是有猫腻的，并不是象国外某些国家那样，诚信是基本要求，国内的诚信，更多来说是不得以而为之。

以前在银行做信贷的时候，困惑的就是诚信问题，由于信息化还不够发达，一家企业在几家银行的贷款情况，难以全部知道，后来央行开始实施贷款证制度，有了一点好转，但是企业经营中的问题，却也还是难以根治，当时头疼的另一个问题就是三角债，很多企业的应收应付款都很惊人，也不乏企业被应收款拖垮。

由于有这些背景和经历，所以在看到《示人以真》的介绍的时候，就很喜欢，立刻就买了两本，一本自阅，一本送朋友。读完后，也在朋友圈里做了推荐。

这本书写得非常生动，一个完整的故事，典型的咨询行业形态，很多人一看应该就会有熟悉亲切感。必须要赞一下翻译曹蔓，我是看到一半的时候，特意去看了翻译的名字，感觉翻译的水平太高了，其实翻译等于是再造一部作品，是引人入胜还是枯燥烦闷，要看翻译的水平，里面有不少描述都让人会心一笑，能够以情节牵动人心，同时又引发思考，这也是内容吸引人的原因之一。如果翻译得一本正经，缺少目前这样的幽默感，可能书的效果会打个折扣。

两家不同的咨询公司，两种不同的商业思维，站在咨询提供者的角度，更多的咨询公司是前一种，站在企业的角度，更需要的是后一种，不过现实中，很多企业选择的还是前一种，因为象灯塔咨询公司这样的“示人以真”的公司太少，这既是国内商业环境决定的，另一方面，也要承认，这是客户不够成熟所致。

有次和朋友们交流，谈到IBM的咨询为什么可以卖到那么贵，朋友说也曾经问过IBM的人，得到的答复之一是：IBM的客户相对成熟。这个答案仔细思考，是有其道理的，土豪公司很有钱，钱往往不是靠知识而赚来，所以对于知识服务往往有轻视感：“你钱赚的都不如老子多，你有什么资格指点老子？”之所以采用咨询服务，也是因为要借助外人做一些事情，不是真心想通过咨询改进什么——当然不是说全部。

咨询公司自身的业绩压力，客户的不成熟，都会导致“真”的丧失，使得裸式服务无法推行。但这并不是说，裸式服务没有价值和市场，成熟需要一个过程，更多的企业在成长和觉醒，会越来越认识到知识的价值，认可实在地帮助自己解决问题的人而不是忽悠。

从提供服务者的角度，在业绩压力不是那么不合理的状态和欲望没有过分膨胀的时候，其实也会更加认同裸式服务，就象这两天突然风靡起来的《明天不上班》那首歌一样，可以不对客户装孙子，拥有自己的职业尊严，这其实也是职场中人的基本要求。在“示人以真”的商业环境里，选择彼此相悦的客户，拒绝不想做的客户，而不必艰辛地逢迎，工作也会更多快乐，从而拥有更大的成就感。

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对“以诚，以真，以拙，以心”的回应

Aria
Aria 2014-01-12 22:57:52

今天也是刚看了这本书，同样大赞译者曹蔓，非常活泼的翻译，让人看起来不累。
不禁感慨，在国内的商业环境里想做到“裸式咨询”感觉还有long long way to go，并且也会想追问一句，在国外又有几家咨询公司能真正做到Patrick所提倡的呢？这样的咨询公司如此“小而美”，又如何去选择他们的服务对象，如何面临业务扩张的压力或者欲望呢？

回应他
唐某人
唐某人 2014-01-12 14:46:17

黄仁宇的大历史观反复强调中国过去2千多年是没有大的变化，创立之初采用一种理想的哲学模式把天下规划成小豆腐块，下层利用道德加以约束，中间层弱，不能形成数字化管理，也因此无法进入现代化社会。也就是说，缺乏法制、透明化的商业运作环境，导致中国2千年只能朝代更迭而无法突破僵局，进入到现代化。在这大背景下，我国商业环境也是一样的情况，想要改善，只能逐步的加强法制，增强透明、公开的体系建设，否则单独的行为是很难的。

回应他

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示人以真

书名： 示人以真
作者： [美] 帕特里克·兰西奥尼
出版社： 机械工业出版社
副标题： 如何让生意追着你跑
译者： 曹蔓
出版年： 2010-8
页数： 202
定价： 28.00元
装帧： 32
丛书： 重塑商业价值观
ISBN： 9787111310938