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麦肯锡方法总结

PUMA 对 麦肯锡意识 的书评 发表时间：2008-07-01 11:07:35


不只是咨询公司才需要系统研究问题的方法。我们每一个人，在面对的所有生活和工作的问题时，都可以采用这样一套方法，是问题清晰而有逻辑，这套方法能使我们迅速、准确地找到答案。与他人交流时，运用结构和方法得出结论也显得非常有说服力。

1. 构建问题
结构化方法；

构建商业问题务必以事实为基础，必须用“结构化”的方法和“假设导向”方法。

结构化方法是分析问题的基础。
结构化方法原则是MECE，Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive; 相互独立，完全穷尽。

结构化方法的作用：
没有结构化方法，观点就立不住脚；
利用结构，辅助思维。

结构化方法工具一就是逻辑树。

 
结构化方法可以应用于各种商业和生活问题。


假设

所谓假设指的是先对结论进行某种假设，然后倒退这个假设的结论是否能成立。

初始假设将节省你的时间
初始假设将使你更有效地进行决策

假设之后，QDT，quick and dirty test.

假设导向寻找出基本思路之后，通过问题树来检验：
 


2．设定分析方法

本章讲的是在假设之后，并形成问题树后，对问题树进行分析的原则和方法。主要是四个方面：
注意问题的关键点；
抓住主要问题和大的方向；
不要试图穷尽所有可能并加以分析，抓住证明或证伪的关键就可以了。
在无法做出假设时，正确的分析有时可以是解决方案来找你。
在证明或证伪最初的假设时，设计有效的分析方法将有助于切入要点，它使你和团队知道该做什么，在什么地方获得信息，在什么时候完成这一系列问题。工作计划的设计过程是一种检验最初假设所追求目标的有用工具。对于某些人而言，它可能类似于轻微的健身运动，但我们强烈推荐它，我们的校友也已经证实了它的用途。

在事实和直觉之间寻求平衡非常重要。我们不可能穷尽所有的事实，也不能完全依靠直觉。


3．数据收集

在建立最初假设、确定检验假设的分析方法之后，接下来的最重要任务是收集分析所需要的数据。

研究战略和工具
确定一个分析对象后，利用所能利用的工具，找到相关的数据对问题进行基于事实的分析。

访谈
无论是对内部同事还是对外部客户，访谈前都准备提纲，包含四五个高水平的问题。



4. 解释结果

本书的前三章介绍了初始假设的生成、分析计划的设计、实施计划所需数据的收集三部分内容。从许多方面看，这三部分内容是麦肯锡问题解决过程中较容易理解和掌握的。下面将要讨论的是比较困难的部分；解释结果。

咨询不仅是研究、分析，而是研究、分析和洞察。洞察才是最关键的。
要想做到洞察，
一是理解数据的过程：是要对数据进行理解，看从中能得到什么样的事实，并设想下一步采取怎样的步骤。
二是面对客户的过程：将你的发现整合成面向外部的最终产品。

麦肯锡提供什么：帮我们的客户发生变化。（隐台词是这种变化能直接或者间接地使客户产生更多的利润。）
而不是：“为我们的客户提供创意”之类。因此，注重客户的自身情况，关注实施的可能性至关重要。


5. 阐述理念

阐述报告两个基本要求：结构清晰、简单明了。

陈述报告要有坚强的结构做支撑。这种结构就是开始分析问题的结构化方法。也就是说，分析问题时结构设置的越好，逻辑越清晰，报告的层次和逻辑就越清晰，越能为人所接受。

进行陈述前，要将报告内容充分和评价人进行沟通，避免时决策人“产生惊奇”。将沟通的结果融入到报告中，能使报告通过的概率大大增加。


企业和生活中的问题，都可以用系统的方法加以研究和阐述。上面就是麦肯锡方法中的几个关键步骤。

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对“麦肯锡方法总结”的回应

sello
sello 2012-02-02 16:08:01

我刚看到这个 http://cdnet.stpi.org.tw/techroom/analysis/pat_A048.htm 也差不多是诠释吧

回应他

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麦肯锡意识

书名： 麦肯锡意识
作者：
出版社： 华夏出版社
原作名： The McKinsey Mind
译者： 赵陵  |  张涛
出版年： 2002-1
页数： 163
定价： 25.00元
装帧： 平装
ISBN： 9787508023977