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21世纪属于20/80法则还是无限长尾？

杞沙 对 长尾理论 的书评 发表时间：2016-12-24 02:12:05

一、长尾世纪的发展演变

为什么垂直领域越来越发达？伴随互联网发展，信息加速流动，人类的需求通过大数据被不断挖掘，不同的需求被以个性化化的方式满足，人们通过信息找到了与自己气质相同的一群人，克里斯·安德森所要表述的是商业的未来，即无限长尾。自己先总结一下书中长尾到来前，信息的传播演变过程。

2016年底的今天，人类获取信息的方式及渠道相比10年前发生了翻天覆地的变化。信息流动加速使传播更加高效，推动尾部无限延伸。阿拉伯数字由印度人7世纪创造到12世纪传入欧洲整整花费了500年。而在信息时代的今天，即使一个吸引网民的普通事件也能在一周内传递到全球的各个角落，这就是信息的力量。

19世纪中后期到20世纪随着印刷技术、留声机、电影等技术的诞生，人类正式进入了信息时代。信息从本土流动走向了规模更大的空间流动，文化载体可以跨时空联结不同的人、音乐、文化等。随着信息的第一次加速流动超越了空间限制，首次进入大众视野。媒体也顺势诞生。广播、报纸等传统媒体将信息推送至不同区域的所有人，这个时代创造了红极一时的明星、电视剧、商品。此时帕勒托的80/20法则诞生，即20%的大热门占据80%甚至更多的市场，20%的产品带来80%的利润。电视、广播一直是人与信息之间的一条重要纽带，这个现象持续了将近2个世纪，直到20世纪90年代，互联网开始展露头角。

大热门的第一道裂缝出现在音乐市场，90年代末出现了一群叛逆的年轻人，他们被摇滚、RB风格的音乐所感染，第一次脱离大众音乐，转向一个长尾小众世界。随着互联网科技的发展，晶体管、GPU等科技产品的产量不断提高，生产等成本越来越低，音乐的储存方式由实物储存转向字节储存，信息流动速度再次加速，且成本几乎为零，这时长尾世纪正式来临，传统原子经济转向数字经济！

二、21世纪属于20/80法则还是无限长尾？

如今在商业领域众所周知的20/80法则由意大利经济学家在1987年提出，他发现社会的大部分现象如财富分配、人类等级、常用文字、流行音乐都遵循着20%少数占据80%资源的现象，时至今日这个法则依然在许多行业中盛行，但互联网崛起已经有部分行业打破了这个法则。

许多传统行业遭受到互联网冲击后，财富被重新分配，在满足了每个人不同需求时，头部和尾部做占利润的比例也发生巨大改变。比如书中所说在线商城亚马逊50%的利润来自于80%的长尾。

在无限长尾因无限延伸所以包含了大量、低质的垃圾，克里斯·安德森用“过滤器”的概念描述了搜索引擎、推荐、博客等技术为单个消费者提供有效过滤，大大降低了信噪比。

那么21世纪的商业模式属于20/80法则还是无线长尾？我觉得可以并存，因为在长尾理论需要满足几个特点：1、庞大人群基数，2、行业无需细分、3、拥有无限储存且成本较低。4、信息流动快。举例：如果我打算选用一个菜系创业做餐饮，经过分析我会遵循20/80法则，不会无限延伸菜品的长尾。原因有以下几点：
1、新菜品研发成本较高，需要厨师来不断尝试制作优化新菜口感，尽量保证新菜端到顾客面前的味道。
2、生产成本高，制作依靠纯人工生产，在集中的用餐时间内厨师制作新菜品的所消耗的时间相比老菜品所用时间要长。
3、受众用户数量有限，受地域性限制受众用户数量有限，很少有人每顿饭会尝试新菜，更换已知且熟悉的菜品。
4、储存成本较高，每增加一个新菜品需要采购相应的原材料，且销售量较小有就可能导致原材料过期无法使用。
5、“过滤器”成本较高，想要知道一个用户到底喜欢什么口味的菜品需要服务员询问推荐，在用餐高峰期会增加服务员的人力成本。
部分线下细分市场会因互联网冲击找到新的商业模式，但无法限延伸长尾。因空间限制，新增产品边际成本高，且利润值较低，遵循20/80法则能保证利润值最大化。

互联网因人群基数较大，信息流动快、储存成本几乎为零，可以通过大数据分析为单个消费者提供有效信息过滤，降低信息噪音，减少用户选择成本，促进消费。所以目前来看，只有互联网行业或被互联网所渗透的部分传统行业适用无限长尾。

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长尾理论

书名： 长尾理论
作者： [美] 克里斯·安德森
出版社： 中信出版社
译者： 乔江涛
出版年： 2006-12
页数： 235
定价： 35.00元
装帧： 平装
ISBN： 9787508607245