曾经一个人可以很有信心的相信他晚上看到的新闻,电视剧或者新的流行音乐专辑一定跟他在公司的其他同事看到的一样,而事实确实如此,第二天在饮水机围在旁边大家讨论的话题表明大家都不约而同的看了同一个电视剧(饮水机效应)。在这种环境下,一个企业要向盈利,他必须预先找到能赢得大多数观众胃口的节目,从而诞生了一批市场研究团队(星探,官员,编辑,采购经理),他们的任务就是层层筛选产品,严格把关,预测什么东西能卖得好,所以值得在宝贵的货架、银幕、或杂志报纸页面上占据一席之地。当然还得预测什么样的东西可能买的不好,所以没资格得到这样一块风水宝地。也就是说,他们的任务就是决定那些东西能够上师,那些东西不能上市。而造成这个结果的原因就是昂贵的前期投入和贮存成本。并且当你的产品适应一些顾客的时候而对另外一些顾客就成了没用的“噪音”。比如热爱古典音乐的人绝对不会对摇滚重金属音乐榜单上的前十感兴趣,所以不论市场研究团队如何筛选必定会损失一定数量的顾客。这就造成你所筛选出来的东西要承担受众比例多少的风险。就像一场赌博,毕竟产品未上市之前没人能说准那款产品会在接下来的一段日子里大卖。
然而,借助新兴的科技,使得制造者的成本大幅降低,比如抗体的数据只是存在与网上,如果有人需求那么立刻生产,类似于亚马逊的“即买即印”。在这种环境下顾客的个性化选择得以发挥,长尾效应,一种产品总能找到他的顾客。而企业所要做的就是把任何东西扔进市场,有市场本身来完成去伪存菁的任务。较之前一种由市场预测团队引导的“事前过滤器”我们把这种称为“事后过滤器”。它会鉴别特定兴趣领域内已经存在的东西,突触那些精华(就是顾客个性化感兴趣的东西)它们会疏导和放大消费者的行为,而不是预测这些行为。
以前的“精品”在市场上热门了几十年不单单得益于它们优良的品质,很有可能是因为消费者们没有更好的选择。而当信息技术使人们开始探究更为广阔的个性领域的时候,即长尾现象的尾端的时候,之前的大热门将满足不了这些要求,顾客开始需求更多的个性化的选择。
主导市场的已经不再是持有生产资料的生产者的垄断,而转变为了消费者探究未知小范围领域的好奇心。“大热门”不再适应这种需求。
"事前过滤器与事后过滤器"一节感想
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书名: 长尾理论
作者: [美] 克里斯·安德森
出版社: 中信出版社
译者: 乔江涛
出版年: 2006-12
页数: 235
定价: 35.00元
装帧: 平装
ISBN: 9787508607245