诚如秋叶所说,能否有参与感还要取决于你的产品、是否有耐心养粉丝,是否有一个创意团队。以下摘录的几点从品牌运营来说还是有些用处的,权当参考。
1.公司名字考虑以下几点:
中文名易传播;
顶级域名可获得(xiaomi.com)
商标可注册;
便于国际化推广(例如国际域名mi.com)
生活中早已熟悉,本身有色彩感和情绪。
总之,名字、标志、域名三位一体。
2.品牌宣言、愿景:简单纯粹,表达自己内心的愿景,也能激发大家对美好的向往。例如谷歌“整合全球信息,使人人皆可访问并从中受益”,阿里巴巴“让天下没有难做的生意”
3.品牌吉祥物:品牌更感性的展示,更为具象的企业性格和情怀的流露。
4.基础素材是传播的生命线:不要“大概念”和形式感,做产品展,做细节。用户不为因为一句精美的广告词就购买。
5.危机公关:
有明确商业的目的的,要敢于亮剑;
产品服务吐槽,要快速回应;
对于误解,小的可不管;
规模性误解,系统性解决。
6.新媒体:
微信用来服务,销售;
论坛用来沉淀粉丝。
微博与论坛区别:微博碎片化,论坛可专题,适合深度内容、
用户结构:微博扁平化;论坛金字塔结构,有成就驱动,凸显专业性。
微博是广场,论坛是俱乐部。
论坛玩法:论坛老用户F码特权;做有难度的任务;发布会论坛直播。
7.品牌成长:
一般企业品牌发展路线:知名度—美誉度—忠诚度
小米先是忠诚度(影响发烧友)再是美誉度,再是知名度。
关于品牌运营的一些干货
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23有用 2无用 杜子腾-TM 2014-08-31
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