这本书比我想象的好看得多。
毫无疑问,以小米目前的受关注度,风口浪尖上的企业,阿黎的这本《参与感》卖个几十万册,应该问题不大。但这本书的制作之精良、内容之厚道,仍然超出了我的预期。它读起来很好看,纸张、颜色、插图都很讲究,尤其“参与感三三法则”的提出,明显就是奔着易于传播、引爆流行的方向去的。毫无疑问,微信上很快就会有大量这方面的文章。
但是,除了“参与感三三法则”,这本书还写了什么有意思的东西?
第一个吸引我的是雷军。尽管书中对他着墨不多,但少数的几处却有亮点:
雷军说,创业成功要有三个关键因素:选个大市场、组建最优秀的团队和拿到花不完的钱。——精辟!
怎么叫大市场?你会发现小米的思维特别清晰。尽管雷军自己也鼓吹互联网思维,但那只是“术”的层面,具体怎么做市场定位,还是回到了经典的定位理论——品类为王。例如,小米手机开创的是“互联网手机”这个新品类,小米电视开创的是“年轻人的第一台电视”,红米打的则是“千元神器”。
因为用户做选择时,他的内心是先选品类,再选品牌。可以说,小米的“用户思维”最首要的就是“品类思维”,品类是1,其他才能是0。
怎么叫组团队?阿黎回忆,在小米成立第一年,雷总花了绝大多数时间做的事情就是找人!一谈谈10个小时,一跟跟两个月。因为想找到最专业、最合适的人。最专业指的是行业经验和专业能力,好的工程师能以一顶百;最合适则是他要有创业心态,对所做的事情要极度喜欢,“员工有创业心态就会自我燃烧,就会有更高主动性,这样就不需要设定一堆的管理制度或KPI考核什么的”。
到现在,你想起小米的时候,总是能想起一群人,就像150克青春的照片,林斌、洪锋、刘德、阿黎、周博士……雷军真不是一个人在战斗。
怎么叫钱的用处?书中谈到了晨星创投的刘芹。但阿黎更坦诚的说到一点,“雷总跟我们合伙人、核心员工一进来就讲明白,把很多事情都摆在桌面上。今天人才竞争这么激烈,没有足够的利益驱动,纯粹讲兄弟感情的话,其实很难”。
因为雷军,我第二个想起的是罗永浩。10年前,我就是个罗粉。一追追了10年。
但我发现罗永浩错了。工匠精神看重的仍然是功能,但雷军从一开始就认定:产品形态已经发生了变化,未来的硬件肯定是成本定价,由此,商业模式要以移动互联网应用服务为主,而不是以现在的手机硬件利润为主——还拼什么呢?
毫无疑问,罗永浩是一个牛逼的人,但他是一个人,而不是一群人。
更麻烦的是,罗永浩的彪悍让他很难得到用户的谅解,而相比之下,雷军和他的小米都显得有些愚笨。雷军的口才远在老罗之下,他每次都要特别努力的去模仿乔布斯,用他那一口明显的仙桃方言,却总是弄不好,最近的这次“一块钢板的艺术之旅”,又是被媒体一通调侃。但似乎正因如此,小米反倒让人觉得真实、认真、一直在努力。
就像是一个天赋平平,但是特别肯学、老实巴交的孩子,哪次考试考得不理想,谁又能说他什么呢?
阿黎在书中谈到,小米早期也面临过产能不足的问题,论坛里同样骂声一片,但竟也收到了一段发在小米论坛里的视频,全国各地的用户在视频里喊出了四个字:“小米加油”。那一瞬间,他热泪盈眶。
阿黎说,米兔的个性就是“不装不端有点二”。我觉得,米兔的形象就是小米的形象。唉,老天疼憨人。
第三个让我觉得好玩儿的是,《参与感》一书中披露了许多小米公司内部管理的趣事,鲜明的游戏化管理,甚至让人对这个组织有些心向往之。
比如,买过小米的人都知道小米网每周二中午12点开抢,这被米粉称为“红色星期二”,但因为激增的流量,服务器可能突然挂掉,这一天的开放购买日也被工程师叫作“黑色星期二”。有一次,一位主力工程师经过很大努力优化了程序,但仍然心里没底,于是在办公室烧香求保佑,结果那天系统真的经受住了考验,甚至后来死机的情况都少了。于是,工程师在办公室烧香成了电商开发部门的一个小传统。
再如,MIUI会在每周二让用户提交使用过后的四格体检报告,倾听用户反馈。于是内部就设置了“爆米花奖”,根据用户对新功能的投票产生上周做得最好的项目,然后给员工奖励。奖品就是一桶爆米花,以及被称为“大神”的荣誉感。
阿黎回忆,小米的第一个办公室,为了省钱,购买办公桌椅的时候,他们跑到远郊的家具加工厂直接进货,公司第一天开工,他老爸早上5点就起来熬粥,整整熬了1个小时,熬了一锅热气腾腾的小米粥,顿感“小米加步枪”的气质。——从此,小米公司每次搬家都保留着喝小米粥的传统。
这是一群好玩的人,办了一个有爱的公司,还特认真。
书中有一段话特别打动我。曾有位记者问阿黎,对未来有什么期许寄望。他回答:“希望能一直保持热爱”。
阿黎深谙借势营销的道理。今天,MIUI 6精彩登场。但我从这本书中读到了满满的真诚。读到深夜,依然温暖。故此推荐。
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雷军、罗永浩和傻呆萌萌哒的小米
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