总的说来:一本能帮助思考的好书,但如果能进一步深入商业case的分析,相信能更受欢迎
优点:归纳出一种普适性的商业模式,能提升视野和思考的高度
不足:
1、提出了平台要解决的问题,但是对于具体解决方法没有做深入分析
2、商业case分析不够深入,一来数据支持不够,而来流于构建的框架下泛泛而谈~
商业模式起因:
* case study
*
* 出版业产业链重组:
*
* 旧(单向、直线):作者=》经纪人=》出版社=》印刷厂=》经销商=》零售商=》读者
* 新线上平台:作者群《平台》读者群
* 改变点
*
* 内容新颖、丰富
* 价格便宜
* 缩短作品从生产者到达消费者的时间
* 平台企业轻资产,不受单一的生产者成败风险影响
* 电话关系网增值:
*
* 用的人越多越能吸引人来使用电话
* 同理其他通信工具,邮箱、qq、网上社区、博客、微博、微信
* 苹果转型:
*
* 硬件产品贩卖=》生态圈盈利(appstore)
* 诚品书店:
*
* 实体书店=》商业地产平台
* 归纳
*
* 产业链重组,单边=》多边
* 关系网可增值性(关系网是好的竞争壁垒)
* 新商业机会
*
* 摆脱产业链单向垂直流向
* 改变盈利点
* 挖掘网络效应,建立生态系统
机制设计:
* 定义多边市场,纳入、讨好每方使用者
*
* 双边,相互吸引
* 三边,循环吸引,缺一不可(一旦跨边则三边会变双边)。比如媒体、搜索引擎等内容信息为主的平台等
* 激发网络效应
*
* 同边网络效应
* 跨边网络效应
* 用户过滤机制,解决负向网络效应
*
* 用户身份鉴定。强制或激励。还可以促进用户融入
* 预先支付
* 用户互相监督
*
* 实名好友
* 彼此评分
* 付费方、被补贴方:以对一方提供免费服务,吸引人数增加,以人数增加吸引另一方群体
*
* 随时调整付费和被补贴方
* 被补贴方:价格敏感、成长边际成本低、同边网络效应正向、其他平台选择多转移成本低、现金流汇集麻烦
* 付费方:价格不敏感、成长边际成本高、同边网络效应负向(用定价策略控制网络响应的规模)、其他平台选择少或者转移成本低、现金流汇集方便
* 不是简单按照双边的边来制定补贴方和付费方,可能需要以共同特征团体来划分
* 归属感和黏性
*
* 连接品牌和使用者身份:苹果
* 双边直接互动,参与相互影响
* 开放式和管制式
*
* 拥有开放性的才是边,比如苹果手机制造商不是边、android手机制造商是边。但appstore即使审核机制很严格,接入的开发者也是边。
* 安卓生态:手机用户、手机制造商、应用开发商、广告商(广告营收)
* 苹果生态:手机用户、应用开发商(三七分成)、广告商(弱)
* 决定关键盈利模式
*
* 随时调整补贴方和收费方
* 以不同方式向各方群体收费
* 找到赢利点:
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* 在网络效应达到一定规模的时候,在需求互补的双边的关键环节设定获利关卡
* 挖掘数据的潜在价值
生态圈成长:
* 引爆点
*
* 给用户持续发展心理预期,引发从众效应
* 用户量达到存活最低临界数量
* 用户群体划分:创新者、初期采纳者、早起多数人口、后期多数人口、落后者。数量遵循正态分布
* 用户数量发展的S曲线,真空地带(缺乏网络效应)、爆发期(网络效应)
* 促进用户规模持续扩大
*
* 用补贴模式促进生态圈成长,向引爆点推进
* 真空期提供非网络效应价值,比如折扣、奖品、试用服务,吸引用户了解平台
* 量、质齐发展
*
* 以知名用户巩固发展基础,比如微博名人、维络城知名商家
* 过滤机制
* 细分市场
*
* 方便双边按需、个性化配对
* 不细分,则可能被新竞争者侵蚀掉某细分市场(涉及定位)
* 达到量级后更适合进行细分
* 双边话语权与成长
*
* 平台中立性,双边间博弈
* 平台和边的协商交涉,比如定价分成
* 话语权基础是规模
* 定价策略
*
* 惯用策略:向一方收费,补贴另一方
* 平台生态圈初始构建的沉默成本高,增加用户的边际成本低。定价考虑点
*
* 定价一边,影响全局
* 发展阶段。初期补贴对推动用户规模重要,成熟期需要多样化利润
* 产业竞争格局
* 多元定价,比如分等级、按不同功能付费、按时间付费
* 定用户转化策略,引导用户的四步骤
*
* 消费决策过程:察觉、关注、尝试、行动
* 营销让用户察觉=》激发兴趣让用户关注=》试用机制让用户尝试=》提升体验和营销让用户试用
* 定用户绑定策略,提高转换成本
*
* 提高用户黏性,建立多边深厚关系
*
* 用户投入的时间、精力、养成的习惯、花费的沉没成本、转换到新平台支出金额
* 硬件设备的投资
* 商机损失,比如商铺荣誉和身份从零开始
* 归属感,多边绑定彼此
* 不依赖高转换成本的平台,需要有高度的周转策略,口碑、使用速度、方便、效果。比如搜索
创新思路
* “时间”为内核模式
*
* 实时竞赛节目各环节淘汰机制,补贴现在,让未来付费。以时间压缩激情氛围,连接了想成名的人和充满好奇的观众,吸引广告商付费,后期包装偶像,将观众粉丝转化为付费方
* ”地理“为内核模式lbs
*
* 维络城、拉卡拉、分众传媒、同城网等,基于地理位置的划分服务
* 布建实体基础设施
*
* o2o
* 运用硬件设备
生态圈竞争
* 直接竞争,同质性平台
*
* 赢家通吃,前提:高度跨边效应、高度同边效应、高度转换成本
* 多边栖息决定定价战略,对付费方的定价策略必须考虑被补贴方的多地栖息现象
*
* 核心定价问题
*
* 定位与天然市场屏障(文化、族群、产业、地理位置等)
* 细分定位
* 无限扩张延展性
* 覆盖
*
* 临近或者毫无关联的产业的企业,侵蚀你的市场。比如ipad对amazon阅读器,诺基亚、摩托罗拉被谷歌的生态圈包围,音乐产业被itunes颠覆,手机短信被微信取代
*
* 传统产业链,分界清晰、线性,威胁源单纯
* 平台时代,产业分界模糊,格局混乱,威胁来自多方
* 这里,覆盖的定义:平台企业通过自身优势,袭击处于不同领域的平台企业,通过袭击利润池进而吸引对方市场客源
* 需严防利润池
* 覆盖威胁可能来自任何领域
*
* 来自互补领域覆盖者,从同伴变为敌人。比如机票和旅游资讯,折扣优化服务和位置追踪服务
* 微替代领域覆盖者,次要敌人变为主要敌人。电子邮件和即时通信,支付宝和网银,在线视频和电视节目
* 垂直纬度覆盖者,竟合关系激化。团购导航和团购网站
* 非相关领域的覆盖者,毫无预警的颠覆。新浪对qq
* 多环生态圈的覆盖者(BAT)
* 成长后自立门户的用户成员。比如卖包包
* 回应覆盖的策略
*
* 针对对方利润池的反击
* 分散自我利润池
* 并购、结盟
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