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你是顾问，不是神医

游走的鱼 对 咨询的奥秘 的书评 发表时间：2014-09-29 11:09:23

       做培训这一行也十多年了，多少算是和咨询沾点边。但，着实不是个成功的培训师，更不是一个成功的咨询顾问。停下来，反省之后，觉得问题出在，我总想在工作中能发挥重要的改变作用。现实情况是，我们的方法总是对的，但，不见得是一 个组织、或组织里其他人能明白、能接受、能执行的。换句话说，我们的顾问方式错了。

       环顾培训或咨询这一行，一边是觉得自己能改变什么的大神，一边是只要赚足今朝钱就好的大师。培训与咨询行业蓬勃发展，但贬多，褒少。究基原因，咨询或培训顾问与需求方各有问题。顾问这一方专业能力参差不齐，浑水摸鱼的不少；需求这一方浮躁、占便宜的情况也不少。加之，市场的不成熟，更使得顾问这一行，乱纷纷。

       这本书的所提法则来自于作者自己的实践，加之本书是作者成文于20多年前；同时，作者本身是一位提供电脑系统解决方案的顾问，相当于专业技术顾问。专业技术顾问咨询的项目，相对来说，问题比较明确，解决起来也容易见到成效。如今，市场上，不少如我这样的顾问，更多的管理顾问，问题五花八门，成因更是涉及企业的文化与制度。不少企业的业主，相当不习惯借助外力来解决问题，“怕”是他们不愿意承认的态度，怕顾问没有带来成效，也怕顾问带来改变，好似一个焦虑的人，左也不是，右也不是。

        碰上这样的客户，不成熟的顾问，如我这般，就容易不知所措。这本书初看下来，没有麦肯锡的高大上；里面所提法则的叫法，让人觉得太接地气。细看下来，其实核心是一致：顾问不是神医。

        “好为人师”是顾问的大忌；“大牛顾问”是顾问的恶梦；“大获全胜”是顾问的末路。这本书说得更多的不是怎么做顾问解决问题的方法，更多 的是做顾问的思维模式、守则。

       如果能接受这个观点，这本书的确如作者所说，不仅让职业顾问能获益，而且作为企业内的人员，也能明白如何应对自己的工作。

       

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咨询的奥秘

书名： 咨询的奥秘
作者： [美] 杰拉尔德·温伯格
出版社： 清华大学出版社
原作名： The Secrets of Consulting : A Guide to Giving & Getting Advice Successfully
副标题： 成功提出和获得建议的指南
译者： 关山松  |  李彤
出版年： 2004
页数： 240
定价： 29.00元
装帧： 平装
ISBN： 9787302081647