黄若,“黄药师”,从线下实体运营到线上电子商务,13年中出版《我看电商》,数月后出了《走出电商困局》,再过半载又出了《再看电商》(翻阅了下,后两本书与第一本书在内容上有部分重复,较为显著的区别或许在于视角的变化吧,后两者在讨论中加入了更多的投资视角——作者转型幕后投资人)。立著者勤快,固然是值得敬佩,但作为读者,着实看不来啊T0T。
老兵看电商,简单浅显,干货陆续上台,在现在电商大热,又缺好书的时候,值得一看。
以下是书中的部分观点:
* 人事最主要的职能有两个:一是文化建设,二是规章制度的执行。
* 商业模式上,模仿国外可行可行,但模仿国内则很悬。
* 零售服务其实要多了解和运用统计学上的概率,永远有0.5%,或者1%的用户试图钻规则的空子,你要考虑的是如何防止和减少那些被钻空子的机会,而不是因为有人可能钻空子而拒绝向99%以上的诚实用户提供更好地购物服务。
* 渠道商们很少考虑通过自身经营效率的提升来控制进而降低成本,而是一味利用掌握销售终端的优势地位不断转移其成本给品牌厂商。
* 买卖模式追求的是效率,平台模式追求的是顾客客流量的最大化,从而导致销售环节增加,销售成本无形中叠加。平台模式下,很难培养用户忠诚度。
* 电商三大误区:规模就是效益,流量就是一切,过度依赖价格战。
* 零售是一个流通业态,挣商品流通效率的钱,通过规模化的采购,降低单件商品销售成本,从中获利。所以,零售公司永远在追求对商品的把控、库存的周转优化。
* 零售的规模不是核心,规模基础上的成本优化,单位产出最大化才是根本。
* 当你自有品牌定义还很肤浅时,不是下力气深化该品牌在特定类目的形象,而是大幅度扩充该品牌的涵盖外延,最后的结果是让消费者更加记不住你。
* 做电子商务,对互联网的了解,对零售业态的把控,都不可或缺。电子商务不是带电子色彩的商务形态,也不是带商务色彩的电子业态,它是一个双名词。
* 传统企业过往的积累,在迈向新行业时往往成为一种负担。因为他们经常会犯这样的定位错误——从我有什么开始,而不是从市场需要什么开始思考。
* 对于类似柴米油盐这类民生用品来说,线上服务提供的是便利,而不是便宜。便宜便利——自提。
* 投资电商应该关注的是:企业的经营模式,运营效率和他的顾客留存率。
我看电商 记录
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黄若点评众生
21有用 0无用 直到不能 2013-07-19
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一个业者的观点分享
11有用 0无用 白可 2013-07-04
记得之前看@veryls的博客,对一句话很感冒:“轻电子,重商务,WEB端是表现,供应链是核心。” 或许是速途同归吧,黄先生多年浸淫于零售的经验导致看问题的方法很多和刘爽的观念不谋而合,和之前的各种瞎比比的昏析师不同。昏析师所有的原因和结果只会归结于两个字,战略。 第一点,黄先生并不避讳人的因素,比...
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黄若老师11月新作~《走出电商困局》
8有用 2无用 东华 2013-11-13
在《我看电商》中,黄若老师分享了近三十年零售及电商,从业经验。看后感慨颇多,许多观点和思想都有很大的感触。看到近期,黄若老师又推新作《走出电商困局》,分享下咨询信息,和各界同行、爱好者分享共勉~~豆瓣新书链接:http://book.douban.com/subject/25764520/《走出电商...
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电商行业的内功心法
6有用 0无用 缘远 2013-10-09
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内容值得推荐,浅显但思路开阔
2有用 0无用 10% 2013-06-22
在当当预定,一个月后送到的。拿到之后一口气读了1/4,电子工业出版社做工不行,翻开书皮左侧作者介绍的地方就有错别字,书中偶尔有些标点符号的错误,看得出编辑对电商也是一点不懂,比如双十一写成双十·一,非常明显以为是线下的国庆十·一促销,而不知道网络无人不知的光棍节促销。另外一个很有意思的是,书的序是作...