黄若点评众生

汇总了自己赞同和有疑问的观点

P6 支付宝并不仅仅充当支付媒介，更多是起到了保护买卖双方正当权益的功能，它很好地解决了买卖双方因为对风险的顾虑，谁都不愿意把货、款先付出去的问题。
P10 很多商业流程的设计，一旦运用起来觉得顺手，大家都感到这很简单，很正常，但是发现和设计这个流程，本身就是一个了不起的进步。中国商业环境的信任机制不发达，不仅仅是用户个人的原因，社会信用体系，银行交易保障都没有跟上。
P11 天下没有免费的午餐，或者说是天下没有永远免费的午餐。
P12 不少平台的在线商品，每月有过被点击记录的不超过在线商品数的5%，95%的商品连一次曝光的机会都没有。
P22 淘宝商城，就像线下的购物中心，首先要解决品牌导入，而不是品类导入这个方向性问题。
                品牌不等于大品牌，认人名不等于认名人。
P25 零售服务，永远有0.5%—1%的用户试图钻规则的空子，你要考虑的是如何防止和那些被钻空子的机会，而不是因为有人可能钻空子而 拒绝向99%以上的诚实用户提供更好的购物服务。
P38 佣金一直是天猫收入的主要构成，全网平均3%的佣金。
P44 对于百度来说，涉足电商是一种防御策略，害怕越来越多的商业广告主走向淘宝。
P47 做电商最困难的两个硬件：流量和资金。这些恰恰是百度 腾讯两家公司都不缺乏的。他们真正缺少的是一种全新的思维。
P50 十年下来，电商行业三大误区：
1— 规模就是效益
2— 流量就是一切
3— 过度依赖价格战（现在的价格战=口水战）
P67 电商=零售 两种业态
        1—买卖 赚差价（效率最大化）
        2—平台 赚流量的钱（商业房地产）
P73 平台实际上在和商家争夺从顾客那里拿来的销售毛利分成，是在和商家争夺这个分配比例。
P77 淘宝卖家分布，大概2%的卖家真的是挣到钱了。20%-30%的卖家，大概就是勉勉强强过日子。50%-60%的卖家，是惨淡经营，白贴进去时间和商品，最后无果而终。
        P89 先上线下未来将会走向差异化共存，作为一种销售渠道，这两者之间的界限会越来越模糊。原因很简单，因为用户正趋于多维化，顾客并不仅仅局限于只在网上买东西，或者只逛线下店。
        P91 奢侈品电商面对的三个难题
1— 能否获得品牌商的信赖，并保证充足的货源
2— 要保证以产品和服务为驱动，而不是依靠价格
3— 精确地找到奢侈品的用户群
P99 电子商户的本质是零售，互联网价格的高度透明更大大压缩了线上零售的毛利空间。
P119 品牌定位可以是高中抵档，但品牌不等于白牌。如果不能让顾客用一两句话很容易的解释清楚地TA买的什么牌子的商品，那实际上就是白牌。
P140 限时特卖网站面对的三个挑战：
1— 货源
限时特卖的供货量，其实是与品牌公司库存管理优化背道而驰的。当品牌公司对其每一款商品的设计、生产、营销、库存把握得越好，尾货数量就越少。
2— 商品来源
3—售后保障
P148淘宝不会允许 导购网站超过10%的流量规模
P152 电商也好，线上零售也罢，只是一个消费者和生产商实现交易的流通媒介。每个媒介都有其优缺点，作为一个经营渠道的企业，你要想清楚：对不同的用户，你在多大程度上满足了他的需求？
市场中领先的电商公司的构成在中国和美国又很大的不同。中国市场份额排名最靠前的电商企业，除了苏宁一家以外，都是互联网公司。而美国电商排名最靠前的世家除了亚马逊，都是传统企业，包括零售企业和品牌生产商。
P160 电子商务是一个双名词。
P165 对于类似柴米油盐这类民生用品来说，线上服务提供的是便利，不是便宜。
P172 图书是标准化商品，单价低，读书群体又是网购人群的主力，这些特点使图书成为线上获取和吸引消费者非常有效的敲门砖。
P179 八零后一代人是伴随着电脑成长，九零后人群则是智能手机的核心用户群体。
移动电商面对的机会和挑战：
1— 用户绑定
国内绝大多数手机用户都是实名手机号码的拥有者，所以用户的精准营销，定向分析具有极大的操作空间。
2— 定位功能
随着GPS的普及，几乎所有智能手机都具有自动定位能力，这就使以地域轴、时间轴为切入点的网络销售有更强的作用力。（本地生活类服务电商、限时酒店特卖）
3— 碎片化的时间
4— 有限的展示空间
5— 搜索和推送
6— 购买和收藏
7— 流量入口和APP（移动端 目前并没有显示出垄断式的流量入口）
P187 投资电商的三个关注点：经营模式、运营效率、顾客留存率（重复购买率）
P200 淘宝的优势：资源整合
P217 B2C依然是零售行业，零售行业赚的就是效率的钱。
P222 非标准化的产品、个性化的产品更加适合走垂直路线
P233 亚马逊中国做得不好的原因是：管理文化的水土不服。
例子：美国人打开一个新的网站，原有的网页就覆盖了，而中国人打开网站则弹出一个新的页面。对美国人来说，开很多网页他觉得太乱了。我们可能在逛电商时，同时打开20+个页面。
        P234 品牌的三种做法：
1— 产品品牌，如联想笔记本
2— 渠道品牌，如国美、苏宁
3— 二者合一，宜家，屈臣氏
P239 低价和价格战是两个截然不同的概念
         低价是通过优化供应链，通过降低每个单位的销售成本，来实现比较低的销售价格。
         价格战某种程度上是一种价格欺诈、口水战。
P251 京东VS当当，当当处于天然的劣势
京东：3C起家，客单价是800+，扩充图书、百货、母婴品类（客单价200左右），客户是可以带动的。
 当当：图书起家，客单价80+，扩充母婴和百货，客户还可以接受。扩充到3C，客户可能不太适应。
        P256 传统企业做电商想要做大，那就注定不能只是现有业务的补充，而应该是一个全新的公司。
        P257 未来5年，电商领域会发生越来越多的并购案例，更多的是传统企业对线上企业的并购。


        PS 和书中不同的观点：
1- 前淘宝网总裁是孙彤宇，书中写的是：孙 桐 宇
2- 淘宝上很多卖家支持 货到付款
3- 团购的完善方向：
A-团购网站在 客户和商户之间，要服务好两端，更要使商户服务好客户。
B-真正的竞争对手是京东、聚划算、团购导航甚至是商户，修炼资源整合能力是重点。
4- 一淘并没有一家独大，淘宝充当了裁判员和运动员的双重身份，使得一淘缺乏一定的公信力。口袋购物、网易-慧慧网 正在崛起
5- 现在基本上不存在真正的C2C，所谓的C也是商家，只是和B相比，小一些的商家。
6- 可口可乐并不是只卖碳酸饮料，在中国还有
果汁类饮料：果粒橙、酷儿、果粒奶优
茶饮料：原叶茶、茶研工坊
矿泉水：冰露、水森活