考虑了许久,还是给个五星。
《走出电商困局》和《我看电商》基本是一口气读完的。书不晦涩,很好读,大概用一整天时间就可以读完两本书。
作者用两本书给大家传递了他对待目前电商行业的态度及观点。当然,也比较刻意的宣传了自己。
在《我》中,作者以转行加入淘宝为切入点,谈了如何加入淘宝,如何构建天猫,到电商行业的商业模式、各种类型的电商特点,以及还重点谈了传统企业触网转型等。
说实话,在看前面几章的时候,对作者有些看法。他总是以20余年的零售、电商老兵自居,到处散发着个人崇拜。但到后面,陆续有干货内容出炉,也部分改变了我对作者的看法。
黄若说,电商有三大误区:规模即效益,流量即一切,过度依赖价格战。
盲目扩大规模这个现象,目前来看仍是比较严重。各大电商公司谈业绩时,大多谈交易额,比如京东2013年预计完成千亿交易额等等。而对盈利情况则是比较回避(京东刚刚宣布2013年三季度实现盈利)。正如黄若所说,大部分电商公司是不盈利的。他们拿着投资人的钱去盲目购买流量,盲目扩大品类,打价格战,粗放管理等等。但盲目扩大规模这个事情,还是要仔细鉴别一下。怎么叫盲目?比如,京东近几年大量的资金放在物流系统建设上,包括亚洲一号、配送团队、WMS、青龙系统等,陆续推出的服务包括211、极速达、限时送达等等。在我看来,这不是盲目,而是为提升服务质量、用户体验的投资。
流量即一切
有个关于销售额,有个简单的公式:销售额=日访问量*转化率*客单价(日访问量即流量)从公式可以看出,流量确实是一切的基础,但不是一切。一些电商公司一边花大钱买流量,一边不注意提升转化率、提升效率,致使用户流失。管理像个筛子。
过度依赖价格战
价格战不同于真正的低价运营。天天低价是建立在持续降成本,提升内部效率基础上的良性策略。而价格战则带有一定的欺骗性,比如我经历过的2012年8月的京东、苏宁价格战,京东网站很多东西不是缺货就是卖完,让我感觉到价格战更多是一个噱头。当然,企业在耍小聪明的同时,也伤害了消费者。
如果说作者用《我》对大家做了一个电商行业概念普及的话,那么《走出》这本书就是作者作为一个投资人对电商行业中不合理现象的批评和抨击。
下篇待续。
老兵看电商,干货与自我欣赏并举
对“老兵看电商,干货与自我欣赏并举”的回应
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