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客户是 用心保留的

Sunshine 对 谁偷走了我的客户（第2版） 的书评 发表时间：2016-07-04 09:07:45

现在行情整个社会都不好，如何在夹缝中求生存。如何提升自己在行业的地位。买了这本《谁偷走了我的客户？》。
锯用久了会变钝，只有重新磨后，才会锋利再现。做为一个销售人员，如果不懂得随时提升自已，有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要，我认为在工作中，用心去学是相当重要的。我相信一点，一个人的能力总是有限的。我们同事之间互相交流各自所拥有的丰富经验优为重要。下次我可以用在相类似的客户身上，我们就有更多成功的把握了。我们也可以从同行那边学到知识，那样才能“知彼知己，百战不殆”，在竟争中，让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已。
　　我的高价值、高利润客户在哪里？
　　针对哪一种客户投资能带来更大的回报？
　　是哪些因素驱动了消费者的行为？
　　我们能做些什么来留住我们的客户并吸引新的客户？
　　我们要怎样做才能成为以客户为中心和客户优先的企业？这些问题我需要思考。
拥有真诚 自信心 做个有心人 “处处留心皆学问” 韧性 良好的心理素质交际能力 责任心
谈判力。 通过这本书结合特有的市场，为客户带来服务，为公司带来利润一定会成功。

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谁偷走了我的客户（第2版）

书名： 谁偷走了我的客户（第2版）
作者： [美] 哈维·汤普森
出版社： 北京联合出版公司
译者： 赵玲
出版年： 2016-6-18
页数： 240
定价： 46.00元
装帧： 平装
ISBN： 9787550278035