提高客户黏着度的宝典

《谁偷走了我的客户（第2版）》热门书评

• 如何不让你的妞儿被别人拐跑？

  3有用 0无用 热血熊猫 2016-07-07

  

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• CEO们，请收起天生骄傲

  2有用 1无用 豆花儿 2016-06-23

  正如吴军在《浪潮之巅》第二章中总结的，“IBM在百年来历次技术革命中得以生存和发展，自有其生存之道。它在技术上不断在开拓和发展，以领导和跟随技术潮流；在经营上，死死守住自己核心的政府、军队企事业部门的市场，对进入新的市场非常谨慎。迄今为止，它成功地完成了两次重大的转型，从机械制造到计算机制造，再从计...

• 客户不是被“偷”走的，而是被企业逼走的

  2有用 0无用 lucky_亚妹 2016-06-27

  哈维.汤普森 是全世界公认的提升企业市场份额和客户忠诚度方面的权威，他的手段主要是通过外部消费者对企业进行改革，使企业成长为外向的客户指导型公司。多家书刊杂志都引用过他的书籍并且他多次为各个国家及社会性组织做专题性的报告和演讲。曾任职于IBM商业创新服务、客户忠诚度和关系管理的全球总裁，跟他的团队开...

• 提高客户黏着度的宝典

  1有用 0无用 泛舟书海 2016-06-29

  　　在互联网+的时代，如何提高客户留存率和忠诚度，是每位一线销售人员、企业高管、商业菁英必须时刻铭记在心的问题。前IBM全球服务和客户价值管理咨询总裁哈维·汤普森所著的《谁偷走了我的客户》将为各位解决客户流失的种种问题，还奉上了经过实战检验的新方法新途径。　　现在商家既要“从内向外”，采取有效措施保...

• 开启财富宝库的咒语——读哈维·汤普森的《谁偷走了我的客户》

  0有用 0无用 清秋124 2016-06-21

  开启财富宝库的咒语——读哈维·汤普森的《谁偷走了我的客户》□曹辉　　财经类的书对赚钱不感兴趣的人来说，连鸡肋都不如，但对一心想发家致富的人来说，无益于是灵丹妙药。理性分析，财富的裨益，生活中，对财富感兴趣的人自然大有人在，相反，即便无钱之人，或许骨子里也有想赚钱的意识，只是赚钱的那根弦不大好使，不妨...