宝洁公司(Procter & Gamble),是一家美国消费日用品生产商,也是目前全球最大的日用品公司之一。总部位于美国俄亥俄州辛辛那堤,全球员工近110,000人。2008年,宝洁公司是世界上市值第6大公司,世界上利润第14大公司。他同时是财富500强中第十大最受赞誉的公司。
公司2000年1月至6月股价下跌超过50%,市值损失高达500亿。究其原因,多半是“一个与世隔绝、自以为能够解决有的问题的公司,是要推动很多机会的”,而有过辉煌历史的宝洁,在很长时间里就是这样一家公司。作者之一的雷富礼就是在此时接任CEO并开始了挽救公司的创新之旅。
《游戏颠覆者》只有一个重点,也是P&G起死回生的核心——不断创新!本书详实地叙述了创新的逻辑(创新的管理流程),包括:一个核心“以顾客为中心的能够改变的创新”和八个推动力——催人奋进的使命和价值观、拉伸型目标、有所为有所不为的战略、独特的核心强项、适合开展创新的组织结构、统一而且可靠的工作系统、勇敢而联系通畅的文化、善于激励的领导者。
“以顾客为中心”作为创新的基石起到决定性作用。宝洁为把这点做到位,大力改进了之前“焦点小组的研究方法”,让它们更加聚焦说深入了解消费者。为此宝洁投资超过10亿,用以开展沉浸式研究(immersive research)。调研员深入消费者的家居生活,陪同他们一起购,成为消费者生活的一部分。这种研究方式改变了宝洁领导者的思维方式和决策方式,也是让“消费者是老板”的威力能真正发挥出来的方法。此研究把消费者当成完整的人来考虑,而不是只考虑使用口腔护理产品的嘴巴、使用洗发水的头发、使用洗衣粉的脏衣服和洗衣机。
正是种种周密的保障体系让创新最终创造了奇迹——P&G再次回到高速成长的轨道上。
作者还在书中提出创新领导者必须做好的三件事:诚实、乐助、开展自由坦率的对话。
此外,书的另一位作者拉姆•查兰也是非常著名的印度籍管理学家,他所写的《执行:完成任务的学问》为中国读者所熟知。
本书中提出的种种方法都非常值得正在成长的中国企业学习与参考。
创新的逻辑——Leo鉴书(82)
《游戏颠覆者》热门书评
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改变游戏,创造一个全新的市场
6有用 0无用 斯鸿儒 2010-09-24
从本质上说,宝洁就是建立在差异化战略之上的。事实上,差异化就是战略的本质。 展开能够改变游戏的创新,最关键的环节是从理性和感性的两个层次,深刻理解你的消费者。这不是做一个心理学统计分析,而是深刻理解是什么因素决定着她们的情感;不仅弄清她们的需要,而且还要弄清她们的梦想。 要把观察...
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拉姆.查兰的思路一直是一脉相承的
3有用 0无用 shibo1972 2009-09-25
差点错过这本书,在一个小书店里淘宝时见到的这本书。封面设计得像盗版书。营销做得也比较差,至少我没有看到过书评。小小的角落里放了宝洁中国20周年纪念的小徽标。这本书应该放在中信出版社出版。我是因为喜欢研究宝洁的缘故才多翻了一下这本书,作者竟然是雷富礼和大名鼎鼎的拉姆.查兰。拉姆.查兰的图书其实更适合大...
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读《游戏颠覆者》读书笔记
1有用 0无用 高天泽G 2011-07-10
几点认识和启发:1、宝洁的核心组织原则:创新宝洁是个强大的品牌王国,世界上很少有哪个集团能和宝洁的品牌实力相比,我暂时能想到的也就那么寥寥数家:高露洁、联合利华、马氏、维珍,可能还有很多。宝洁似乎和杰克特劳特的定位理论南辕北辙,定位强调的是速度取胜,在第一时间抢占脑中的有利地位,并且提倡将所有的精力...
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创新的逻辑——Leo鉴书(82)
1有用 0无用 leo张大志 2012-03-29
宝洁公司(Procter & Gamble),是一家美国消费日用品生产商,也是目前全球最大的日用品公司之一。总部位于美国俄亥俄州辛辛那堤,全球员工近110,000人。2008年,宝洁公司是世界上市值第6大公司,世界上利润第14大公司。他同时是财富500强中第十大最受赞誉的公司。公司2000年...
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还不错的一本书吧
0有用 0无用 Smelltree 2010-03-30
在方军的推荐书单里看到的这本书,算是一本写宝洁的比较老的书吧。整体还可以,虽然装帧设计非常像一本盗版的山寨书。书的前半分很好,几乎到了手不释卷的地步,大概第五章之后就有些冗长且无趣,主要是方法论的部分让人觉得“仅供参考”吧。整本书的精髓在于“消费者是老板”这句话,这几乎也是宝洁成功的秘诀,正也是无数...