面对新客户时,每当听闻对方讲“我们的产品特别好,适合所有人”,抑或“目标人群这部分你们不用操心,没必要做画像,因为到处都是受众,直接开始做内容吧”,就要暗暗心中警惕。
这往往意味着跟客户展开一场深入地沟通迫在眉睫了。如果在这个问题上无法达成共识,未来的很多工作就难以顺利进行。
这并非说,只要把目标人群的圈子画的很大就一定错。很多快消品企业,由于生产的是民生类日用品,的确人群覆盖面很广,比如矿泉水、洗发水等类型的产品,无论是受众年龄还是地域都跨度很大。但尽管人群广泛,我们依然需要探寻大家的购买动机、触媒偏好等等,才能更有效地做营销。
而且,更多的情况是,企业的目标受众人群是“小”、越“少” 越有效的,精准比人数多更加重要。
目标人群是否越“大”越好
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