作为一名刚毕业不久的文案狗,做的工作也就是张亮大叔说的“内容运营”。以前对于运营都是停留在一知半解的程度。但是通过这本书算是对运营知识的一个科普,这本书特别适合我们这些刚步入职场不久,并且在运营一线工作的小白。
首先在谈运营之前,我们谈谈当我们谈运营时,我们的思维模式是怎样的。我一直觉得一个人的思维模式,才是他做事情的起点和关键点。以下是张亮在书中提到的思维模式。
运营的思维模式:
1、发散性思维:一个产品,有多少注册量,采取怎样的激励政策,让用户拉用户,关于产品的设计又有怎样的理念。
2、逆向思维:在流量低,并且用户流失的情况下,如何挽回用户。这需要分析用户的流失类型。
3、结构性分析:从全部把握整个运营的模式和流程,拥有全局意识和全局观念。
特别赞同张亮的一句话:很多时候,会拖我们后腿的,并不是我们的专业知识是否对口,而是我们的思维是否对路。
除去对思维模式的转变,接下来就是具体的操作方案啦,对于文案狗而言,自然是对内容运营拥有绝对的嗅觉灵敏度,下面我们来看看内容运营需要注意什么。
内容运营:
1、定位:网站或者产品需要放置哪些内容,有哪些内容版块。
2、来源:内容从哪里来,由谁来提供和撰写。
3、受众:内容是要给谁看的,需要达成怎样的目标。
4、展现机制:这些内容如何呈现,并且怎样组织。
5、优质内容:内容如何筛选,什么样的内容才是好内容。
我们以前在做内容运营的时候总免不了进入一个误区:那就是认为,内容运营只需要将内容组织呈现出来,并推送给希望推送的对象。却忽视了我们的定位和来源,并且忽视了优秀内容的筛选和甄别,并进行有力的数据分析和有效的反馈。
怎样写好文案:
文案的质量,直接关系到我们的推送目标是否能够达成。
1、贴近受众心理,迎合良性感受,打击不良感受。
2、选一个好的位置,免受干扰。
3、简单有趣,朗朗上口。Nike:just do it。
4、符合场景,称呼亲切,简单又不失严肃,却充满诱惑力
怎样写一个好文案的方法论:
1、了解受众,清楚你的受众是什么?
2、了解产品和活动,受众需要什么,你能够给受众提供什么。
3、准确表达,告诉受众,你的产品是什么,为什么。
4、画龙点睛,给受众的意外惊喜,加强产品的渗透力。
5、勤加练习,勤奋和行动才是王道。
判定推送的效果:进行数据和渠道分析,数据是最有力量的反馈,同时发布的渠道也是不容小觑的一点。持之以恒的优秀内容是一切内容运营的基础。
公众号的运营:
内容定位:面向受众群体的定位,面向内容的定位
更新频率:每日一更,极强的意志力,优质内容。
更新时间:中午更新,减少竞争者,产生晚上阅读第二波流量。
保持互动:阅读转化率。10%,一般都是6%-8%。
网站,内容消费者与生产者之间的关系:只有内容生产者持续的生产优质内容,内容消费者才愿意为内容买单。而网站才能获得更好的发展。
内容运营者要弄清的几个问题:
1、内容消费者是谁
2、他们通常在什么地方活跃
3、他们的习惯是怎样的
4、他们最近在关注什么热点
5、我需要提供什么内容才能让他们注意到我,爱上我!
这些都是很值得思考的点。只有真正的知道内容运营者的消费习惯,以及他们的活跃度和关注点,才能知已知彼,百战百胜。抓住内容消费者的心里特征,在做内容运营的时候咱们才能对症下药,攻无不破。
避免误区:
1、情况:一段时间内带来大量与自身内容不匹配的消费者
2、后果:冲击到固有的核心用户,造成核心用户的不满或流失
3、方案:在扩大用户群体的过程中,对已有用户群体不产生过大冲击
除了我们需要关注的点,我们也特别容易走进上面提到的误区,特别是在发展阶段,我们很容易带来大量与自身内容不匹配的消费者,这样虽然表面上我们在增加流量和用户,但是这样有个潜在的危险,就是冲击到以前的核心用户,并引发核心用户的不满和流失。所以在大量增加用户的时候一定要考虑怎样不对核心用户产生冲击。
以上就是我在《从0开始做运营》这本书中get到的运营知识,这本书不仅讲述了内容运营,同时对于活动运营和用户运营,这本书也提到了很多的干货和方法论,每一个运营岗位的人都可以从这本书get到自己想要的运营干货。
运营小白怎样才能做好内容运营!
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