前年开始,很多传统企业听到“互联网转型”就有种恐慌和不安,感觉世道变了。尤其是小米这种2010年成立的公司,市值很快突破10亿,更让人不得不多想一些。顺便说一句,虽然书本书《爆品战略》里提了不少小米的案例,但是就我的个人观点是速成者必速朽,早熟就是早衰。同样书里提到的公司有些未必能走得很远,但是他们的方法因为其曾经取得的成功而值得关注与学习。
从这个角度解读本书,本书就是一本很好的创新思维下的产品案例集,值得一读,也需要需要深入思考。
书的核心理念是提出了“爆品研发金三角”法则,即痛点(一级)、爆点(用互联网方式)、尖叫点(超越用户预期)。法则简单有效地说出了一个爆品所需要具备的内容,同时是个很好的测量公司产品的工具。书里的案例与其他几个模型也给了我不少启发。
痛点必须是一级滴。意思是如果非必须,那就别做。书里举的例子是徐智明的快书包,徐兄算是我认识的一位朋友,能力是一等一的,比谁都不差,之前做过龙之媒,出过不少有影响力的书,包括最早引进大卫奥格威的自传《一个广告人的自白》,后来兵败快书包——原因很可能是快并非是读者真正的一级痛点。虽然我很关注快书包,但从未用过他们的服务,原因就是就书而言我仍然想品类多而价格低,多等一天甚至一周对于我而言问题并不大。如果有人因为送的书而加价,我始终接受不了。正面案例用的是小米的第一代手机,主打高性能(硬件配置高,价格低),而高性能确实是当年手机用户的真正需求。小米当年从别家“手机性能高就贵,便宜就性能差”的缺陷入手,完成了自己的一次飞越。
爆点法则是利用互联网方式引爆营销。书里提到了董明珠卖手机的趣(xiao)事(hua)。格力是很值得尊敬的企业,对传统营销理解的很深,自建渠道、自建门店后因为返点问题炒掉国美一样活的不错,但是世道变了——变得更加合理以及更加有利于用户(也许这才是互联网思维的核心)。董老师看别人都做手机,于是也想自己做一个,开机画面是“董小姐向你问好!”后果可想而知,格力的手机成了业界学(chao)习(xiao)的案(nao)例(ju)。根本原因还是在于这种传统企业并没有掌握真正的新玩法——,基于黑暗丛林法则(书里有提)以用户为核心做事,而不是什么以渠道为中心,没有用户渠道P都不是,门店只会浪费商家宝贵的资源。这方面的成功案例书里又举了小米(这么看雷布斯应该包销一部分),最早靠挑选出来的100个精英粉丝群体起步,小米发展出“米粉”这个群体成为自己的消费主力,牢牢占住了消费入口,之后除了买手机,还买手环、平衡车、电池等(我并不看好小米刚推出的笔记本电脑,雷老师已经开始耗损自己的信誉了),虽然也跟产品做到极致有关系。但是如果没有用户,以上都是徒劳。
尖叫点法则,意思是让产品超出用户预期。这方面的成功者之前是乔布斯,后来是雷布斯(罗胖子想试一下,现在看来不太成功)。很多事情说说是很容易的,做到比登天还要难,只谈情怀也是不成的,还是得有硬货才成。从这个角度上看,罗永浩只是优秀的人民表演艺术家,能吊打王自如,后者完全不具备表演艺术家的潜质。之后,罗胖子产品不给力,估计也多少影响了自己表演艺术家的形象。没有让用户体验之后嗷嗷叫的品牌,还是别拿出来的好。陈年的凡客应该也是个典型,此人营销做的再好,卖的东西(衬衫)质量不成,用户只会用脚投票。至于之前陈年在某节目里黑周董,感觉应该是智商的真实体现——脑子好用的人一般会去打磨自己的产品。
最后,书里确实总结出39个比较典型的案例,在最后还附上了结构图,说到做到就挺好的。整体而言,读过本书之后,我很有收获。
爆品是创新(互联网)思维的有力体现——Leo鉴书227
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