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短暂的节俭时代

我系正文 对 如何让新消费者买单 的书评 发表时间：2012-02-17 18:02:26

坦言讲，本书绝对是一标题党所为。书名中的“新消费者”绝不是我们所认为“初次购买本品牌的人群”，而是“新时代下的消费者”。
本书作者认为目前我们所处的是一个“新时代”，即经济危机时代。这个时代下的消费者，遵从的是一种节俭的消费观念。例如：经济危机之前电视坏了，消费者则会换个新的；然而经济危机之后（即作者认为的新时代），若电视坏了则会以维修为主，以延长产品的使用价值——本书既是以此作为基础展开的论述，以及提出了一些企业应采取的对策。

然而，这本书有三点不足：定位不清；即时性太强；炒剩饭。
1、定位不清
本书是从企业的角度，维护企业利益展开论述的（对此，若想被企业所采纳，最起码要有足够的说服力）。然而，书中理论性不足，案例剖析浅显，显然是给普罗大众所看的。此为定位不清证据之一。
其次，书中不断提及NPD（作者所在公司），及作者个人经验，让本书增添了不少“广告”的性质。此为定位不清证据之二。

2、即时性太强
本书一切论述的前提均是建立在经济危机前后，商品零售额出现回落的前提之上。本书讲述到经过经济危机洗礼的消费者，将会在消费行为当中养成一些节俭的习惯——例如：货比多家、修尽可能延长产品使用价值等。同时，作者根据消费者的以上习惯，提出了相应的解决对策（虽然本人认为提出的对策有点炒剩饭的感觉，具体原因后面会分析）。
然而，经济危机终会过去，消费者这种在特殊时期的特殊做法终将会被合理的消费习惯所取代。在平稳发展的经济时代，即不会有集体的奢华，也不会出现集体的拮据。因此，本书的时效性只局限于经济危机的影响之下。

3、炒剩饭
书中作者提到了不少应对节俭消费的对策，如巩固核心产品；提供多元化产品；与消费者进行沟通；多样化营销；特色产品；绿色环保；差异化等等诸如此类。显然，此类对策在其他书中并不少见，甚至《新闻联播》当中都有提到过这些。
但作者给我们炒的剩饭，并不是那些温故而知新，炒一炒仍有滋有味的剩饭，而是那无盐无油的大白饭！书中作者所有给出的对策均是点到即止，即作者会告诉你“我们应该巩固核心产品”，然后例举谁谁谁巩固了核心产品，接着就开始阐述下一个论点……
对策陈旧，案例浅显。

以上均为一己之见，仅供参考。

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如何让新消费者买单

书名： 如何让新消费者买单
作者： [美] 马歇尔·科恩
出版社： 中华工商联合出版社有限责任公司
原作名： Buy Me! New Ways to Get Customers to Choose Your Product and Ignore the Rest
副标题： 用新型消费规律赚钱的实战方法
译者： 焦程程
出版年： 2012-2-1
页数： 256
定价： 36.00元
装帧： 平装
ISBN： 9787515800684