到底靠谱不靠谱?
——评《O2O移动互联网营销完全攻略》
文 |Molly_小清
当我们在谈论O2O的时候,我们该谈些什么?
用户体验?线上线下?电子商务?企业转型?随便提出一个就足以激起人们投身互联网的激情,与此同时,企业投身互联网的浪潮似乎在这几年退下不少,于是人们纷纷转型O2O,好像O2O就是传统企业的救命稻草,抓住了这颗稻草,就能拯救企业于市场的水火。可是,真是的这样吗?
由于从事的职业原因,对互联网宣传和营销还是有一些认识,虽然还没有做到所谓的内行看门道,外行看热闹的境界,但是也能从互联网宣传或者营销中或多或少的窥探出一点点门道。
在现在企业大嚷O2O新模式的今天,基于移动端强大的应用,已经成为企业、个人、创业者不可绕开的道路,一些书籍写的再好,看看惨烈的失败案例,我们才发现,互联网、O2O、B2C都没有想象中那么简单。
就如书中所说的,无论是何种企业的营销模式,O2O模式最大的难点在于“如何完成O2O的闭环”。前期推广动辄几十上百的投入对于互联网来说,都是雷声大雨点小,每一个载体的粉丝积累、线下应用、回归线上的三个环节断了一处,就断送了该O2O的发展。
然而,社会化营销作为O2O模式前期必须涉及的环节,都被人提起。无论是以自媒体营销、社区营销还是借助强大的企业联合进行营销,营销战无论是传统企业还是新型企业,都必须面对的问题,而O2O的社会化营销,也只是换了一种形式。
作为普通的消费者,我们不需要知道所谓的O2O做了什么,我们只需要知道你们所说的这种更先进,体验更好,更便捷的O2O到底带给了我们什么?
于是乎我们发现,利用一些强大的APP,餐厅等位不需要排队了、优惠券打开手机就能用了、手机发出指令出租车就到了、二维码扫一扫就能免费得优惠了,都是动动手指就能实现的事情,似乎O2O让生活变得更便捷、更智能了。
但是我总觉得有哪里不对,出租车上在没有空和司机大哥聊天了,因为一直充斥着“有订单”的信息,常来的餐厅也没有服务员像朋友一样亲切的笑容了,我们用冷冰冰的智能和手机隔开了,只是交易,没有人情。那么O2O发展的大趋势,是不是也是这种社会现象的大趋势呢?
我现在还没有答案,你有吗?
到底靠谱不靠谱?
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