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评论已经进入了我们的生活习惯之一

Chris_Wang 对 疯评 的书评 发表时间：2015-12-04 15:12:46

初识本书是，是这样一句话吸引了人“人人点‘赞’不如人人点评，爆品就是这样做出来”以及从大名企的评论，也许是因为自己的行业关系，对于爆品，评论都有一种一点即发的爆点在那里。当拿到本书时还兴奋了一阵子，因为我认为我找着了一直困惑我的答案了，因此我一直都 带着这样一个问题去阅读此书“怎么样才能得到更多的5星好评？”
   带着这些问题去阅读下去的时候，恨不得立马找着答案，可是当我阅读到第二章的时候有那么一点点的小气愤，感觉第一章和第二章讲的基本都一样，特别说所举出来的例子，都是一样的，后来细细一解读才发现，原业案例是一样的，但说明的问题还是有区别的，也就是说，我整整把一二章阅读了三偏，好吧，我只能说，也许我的理解能力有权吧，虽然在前三章我还没有找着我想要的答案，所以我还是要继续阅读下去……
  也许是因为行业的关系，总是想知道，怎么样做好评论后让自己的转化有所提升，然而从本书中我所了解到的，不也是国内有“大众点评”还是购物网站，还是国外的“Yelp”的评论都起着一样的作用，好评总是那么的受欢迎，差评总是让人谈“评”色变。本书中多半是提出国外的美食以及酒店的评论，其中包含着差评勒索，好评“水军”等。然尔，从差评中懂得改进，懂得正确的认识差评，从而让差评点成“红”人。
  记得我在阅读的时候总是会找开Yelp和TripAdvisor,去阅读一会儿他们评论，以及商家的回复。给我深刻映像的TripAdvisor上商家的回复，从他们的回复中我可以看出，商家是仔细阅读过客人的评论，并发自内心的作出回复，而在我的评论生涯中，收到最多的商家回复就是“感谢您的支持，欢迎下次光临”等等之类的话语，估计很多商家都没有阅读过客人评论的是什么，只是看是5星就好了。特别是在某购物网店，基本是没有差评，就算是有一两条中评或是差评都会让商家想办法弄成好评或是没了。所以很多客人只能看到好的一面，永远都看不到的商品的不足之处，除非自己购买了或是自己体验过了！
  所以在此，我不对此书作适合的评论，我只是想说说，从本书中更进一步的让我了解到评论在电商行业中，永远都是一个坑。

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疯评

书名： 疯评
作者： [美] 比尔·唐瑟尔
出版社： 新世界出版社
原作名： Everyone’s a Critic: Winning Customers in a Review-Driven World
副标题： 在互联网+时代，如何让你的产品和服务站上风口
译者： 张淼  |  冯明珠  |  陈书
出版年： 2015-12-1
页数： 205
定价： 38.00元
装帧： 平装
ISBN： 9787510454073