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谁在选择？

赵恒 对 选择 的书评 发表时间：2010-12-23 18:12:02

准确预测人们的选择？地球人都知道，这事儿不咋容易。
可这事儿还得干，不然怎么策划项目、设计产品、精准营销……？怎么把别人钱包里的money转移到自家腰包？
怎么干？老一套：调研。市场调研、产品调研、用户调研……除了拍脑门，这好像是不二法门。而《选择》两位作者的高见，在于提出了新的入门方法。

传统调研关注人们外在的“人口特征”。比如说，你和我性别一样、年龄相仿、住得不远、职业相同、学历和收入都差不多，那么我就能在问卷调查或焦点小组中代表你、以及类似特征的其他人；至少对发起调查的商家而言，我的选择能代表你的选择。时下“代表”是个敏感词，若不是看在小礼物或money的份上，我真想向商家坦白：我代表不了你和别人。
两位作者关注人们内在的“心智特征”。比如说，你和我都“忠实于自己的选择、喜欢冒险、关注当下，不注重利他主义和获取信息，”那么咱俩都属于“赌徒型决策者”，咱们在投资、投机、投票、投诉、投亲靠友、投怀送抱的时候会做出类似选择。
窃以为，作者的观点靠谱。俗语道，“江山易改，本性难移，”而这“本性”不就是每个人的心智习惯？你生活中各种各样的选择都体现了你的心智习惯。
如何了解他人的心智习惯？只能“察其言、观其行”。所谓“日久见人心”，某某人是哪种人，若你见多了他的种种选择，就能知道她用什么方式感受和思考问题（此即心智习惯）。对商家来说，通过了解用户以往的选择、摸清他们的心智习惯，就可以预测他们未来的选择。要是运用得好，这套方法没准能成点金术。

可是，一个人的心智习惯从何而来？书中着墨不多，我想在此转述一位朋友的感悟，但愿不是画蛇添足、而是抛砖引玉。
在一次讨论会上，主持者要求大家谈各自的“成功秘诀”，他当时想到的答案是：撒谎。凭着伪造的工作简历，他大学毕业后得以进入IBM等多家大公司工作，有机会学习掌握计算机领域的高端技术（当时PC还没出来），也才有了之后事业上的发展。
讨论会后，他回忆起生活中的种种往事，发现自己经常通过撒谎去解决问题。自己是个撒谎者！他想到了小时候的一件事。他把玩具扔进家里的马桶，结果造成阻塞，父亲质问他们几个兄弟姐妹是谁干的，他怕受惩罚就撒谎说不知道。后来，他把这件事称为“天堂坠落的故事”。他认为，在此之前，他生活在无忧无虑的天堂；在此之后，作为撒谎者的他经历了生活中的种种烦恼。

从那之后，我对伊甸园的故事有了新的理解——尤其是“知善恶树”的隐喻。
人刚出生时没有是非观念和自我意识，如果未感饥饿、口渴或疼痛，它基本处于无忧无虑的天堂状态；而且，饥饿、口渴、疼痛的刺激一旦解除，它马上就会心满意足。然而，随着一天天长大，随着不断听到、看到、感受到他人的对错观念，随着不断意识到身体的局限性以及与他人的分别，它不但在接受周围社会的观念，而且在选择自己感受与应对外部世界的方式（即心智习惯）；一旦做出最初的选择（就像我朋友“天堂坠落的故事”），那种心理习惯就会像雪球最初的核，它越滚越大、越滚越结实。在“滚蛋”的过程中，自我意识形成了；雪球核之外的雪好似混合在一起的记忆、观念、情感，自我意识还是个“混蛋”。

从这个意义上讲，“原罪”的传说并非全无道理，只是需要重新解释一下。
“罪”是什么？
并非你天生就有什么错，而是你选择了一种令自己不快乐的自我意识和心智习惯，你的“罪”就是你让自己烦恼。
如何脱“罪”？
认识自己：You Were What You Chose。
回归真我：You Are What You Choose。

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对“谁在选择？”的回应

温吞。吞
温吞。吞 2011-06-12 22:05:04

麻烦现在还有样书么？

回应他
时间、时间
时间、时间 2011-02-17 21:03:27

恩...

回应他

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选择

书名： 选择
作者：
出版社： 中信出版社
原作名： You are what you choose
副标题： 为什么有人我行我素，有人从善如流？
译者： 赵恒  |  [美] 詹姆斯·T·汉密尔顿
出版年： 2010-11
页数： 209
定价： 29.00
装帧： 平装
ISBN： 9787508621623