在此行销的主要任务是沟通,而不涉及更多的渠道等线下执行,由此这里的行销就是营销沟通,本人的专业是传播学:广告与品牌,而且厦门大学广告学的特色就是从传播学的视角研究广告学,由此从我专业的角度来说,广告也是沟通。
在传统的广告或者营销环境下,营销人的任务是进行产品分析、受众调查,主导制作最完美的行销沟通信息,在最段的时间内,对受众进行全方位宣传打击,通过全方位高频度的传播策略告知受众(当然这里的高频度全方位仍然是坚持电视80%、平面10%、线下5%、其他5%的预算安排)。
那么在营销2.0阶段,营销人的任务发生了很大的变化。曹芳华的观点就是:营销1.0阶段的营销工作者的角色就是媒婆,努力撮合受众与品牌之间的交易;那么营销2.0阶段的营销工作者就是鹊桥会的策划组织者。构建一个场合或者平台,让品牌与受众交流对话,通过自己的视角对对方进行解读和理解。当然为了鹊桥会的顺利进行不至于乱套,组织者必须定位参加的人是谁?怎么让他们知道有这么一个鹊桥会的存在,以及如何让他们到平台之后便利进行沟通······
在安平的《行销2.0》中,写到,营销2.0时代,营销工作者的任务是:
1.区分目标顾客群体:
分众是必然,没有任何一歌品牌是针对说有的人,就像我们每个人每天都要喝的水,每个人都有不同的品牌偏好。所以区分目标顾客群体是品牌横向寻找市场蓝海,找到市场机会的根本出发点。
2.构建可以与顾客沟通互动的平台。
找到你的区隔细分受众之后,营销工作者要做的就是如何然让受众卷入品牌,就像上面据的例子,为了让男女双方彼此沟通了解,你该用什么样的方式让彼此接触沟通,这样的平台可以是户外推展活动、游戏、鹊桥会等等。但是不管是什么方式,这个平台必须有助于品牌与受众的互动沟通。
3.倾听顾客的心声.
曹芳华在以前的文章中说道,营销2.0需要的不是结构受众,而是正在受众的视角,或者自己本身就是受众。比如我自己就是要找对象的人,我来组织执行这次的鹊桥会,当然会更可行。倾听顾客的心声,就是和核心受众深度交流交心。达到站在受众视角爱考和组织的目的。
4.通过受众的互动和参与进而营销顾客群。
在找到核心受众,确定了互动参与平台,而且通过与受众交流交心确定受众乐于参与的方式,那就是然一部分人先参与进来,通过他们的受众参与体验去营销和他们有同质性的受众。这就是扩散,比如鹊桥会是定期举行的,你来这里找到合适的对象,那么你下次就会介绍你身边的单身的人也去参与······
最后用上次和卓越形象老总贾丽军先生的通话中,用到的一句话总结今天的解读:广告工作者的角色正在从策略的主导者向平台的购建者转变。你准备好了么?
曹芳华简介:
曹芳华:非专业广告人,非著名策划人,非资深品牌顾问。
非专业广告人:因为半路出家,本科学的是工科,所以用厦门某某某影视广告公司老总的话来说就是,真正的广告都是在本科学的,研究生什么也没有学。或许这代表了一部分人的想法。所以,曹芳华:非专业广告人。
非著名策划人:或许你看到这篇文章之前,你还不知道曹芳华是哪头鸟,尽管本科开始不务正业做策划。研究生开始班门弄斧学广告。但是还是不是著名的。
非资深品牌顾问:李光斗先生定义资深为在某一个行业钻研5年以上的人,我从2004入行广告到现在也就三年时间,而且这三年的历程和“大家”比起来只是蜻蜓点水。
专长:策划·创意·营销2.0
电话:13950073048
邮箱:cowboy553@tom.com
MSN:
fanghuacao@hotmail.com
QQ:272391651
博客:http://blog.sina.com.cn/ivu1314
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