不愧是初入职场必读的一本书,在将杜拉拉进入社会的十年故事娓娓道来的同时将一些职场法则穿插其中,包括和上司下属相处的方式,应对紧急事件的处理方法等,很有指导意义。
过去的一年,作为职场新人的我,完成了从学生到社会人的转变。这一年经历了好多,走了不少弯路,幸运的是选了一个好行业,进了一家好公司,跟了一个好领导,大方向上没有错。然而错误的沟通方式和执行方式有时候比工作本身更加致命。看这本书的时候我不断地在拿自己和杜拉拉作对比,的确很多地方做的不恰当。
杜拉拉没有什么后台,普通女孩,拥有良好家教,有事业心,心思也足够细腻,学得快,抓得住晋升的机会,运气也足够好。从她身上学到了职场人士的基本行事法则。
1.做的事情要让老板知道,在什么时候,以什么样的进度,完成了这件事,中间经历了什么困难,有了结果后要立刻告知。
2.汇报老板要先想好主题是什么,占用多少时间,老板可能会问什么问题。
3.把每一阶段的工作和安排做成表格,如果老板有异议,就提前让我知道,不然就按计划走。
4.威望是和权力相结合的,没有权威则无德望。
5.谈问题的时候要有star(situation,task,action,result,情景、任务、行动及结果,指完整的事件背景),做主管的应避免评价这个人怎么样,而该把要点放在说这件事是怎么回事。
6.SMART原则:该原则是在工作目标设定中,被普遍运用的法则。 S就是specific:意思是设定绩效考核目标的时候,一定要具体——也就是目标不可以是抽象模糊的。 M就是measurable:就是目标要可衡量,要量化。 A是attainable:即设定的目标要高,有挑战性,但是,一定要是可达成的。 R是relevant:设定的目标要和该岗位的工作职责相关联。 T是time-bound:对设定的目标,要规定什么时间内达成。
7.老板做得越大,有一项能力的要求就越高,这项能力就是妥协的能力——做老板的,得在不同的利益中权衡厉害,知道在什么地方要做出妥协。
8.老板不是那么好做的,你要是业绩不好,你就得滚蛋;要想业绩好,对于达成关键业绩的下属,就得掂量着办,不然的话,谁滚蛋还不好说呢。
9.谈恋爱可能会有不同的结果,而工作是只要你努力,它就会回报你的。
10.不管老板喜不喜欢你,首先要把活干好,这样就没法挑刺。
11.很多时候事情不是表面上看到的那样,没搞清楚甲乙之间的彼此姿态就贸然试探某甲对某乙的看法,甚至在某甲面前攻击某乙,是很危险的。
另外还有就是办公室的政治,一定要跟对老板,忠诚对老板而言是很重要的,遇到事情多想想,不要听一个人说怎样怎样就按照她说的去做,每个人都有每个人的立场,仔细斟酌。不该插手的时候千万不要去插手。要有这么一个sense。
这本书要再看几遍,很有指导意义。
职场学习指南
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抓紧看。。。
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