《杜拉拉求职记》读后感(哈哈,好像小时候的作文啊)
谈问题的时候的STAR 原则
situation
task
action
result
mail作为证据的重要性,慎用mail
360度绩效评估
上级主管
下属
平级合作者
客户(内部或者外部)
设定工作目标的SMART原则
specific 具体
measurable 可衡量
attainable 可达到
relevant 相关
time-bounding 有限时间
SOP 标准操作流程:制度管理公司,避免太多个性化的决定
提供解决问题的方法和做决定的依据
避免人与人之间的不同意见,规避个人矛盾和职业风险
最后杜拉拉写的那封email真是精彩:怎么才能谋得一个好职位?
好公司:具备持续赢利能力的牛公司
产品附加值高,生意好,从其业务线来看,有持续发展的能力和前景
有专业、聪明能干、经验丰富并且现实的管理层,在把控着公司,并且有保证一贯这样用人的制度的公司
有严格的财务和审计制度,对预算、费用和利润等于投入产出相关的内容,敏感并且具有强控制力的公司
崇尚客户导向、市场导向、结果导向和执行力的公司
有专业严谨全面的流程和制度,并且其有利于推动业务的良性发展,具有控制性和实操性兼备的特点
好方向:永不远离核心业务线。实现利润最大化的关键环节。是行业而定,或者sales,marketing,R&D,生产等环节。
好老板:在公司处于强势地位。宽容、不限制、加工资大方、愿意教你等等
怎么才算是优秀者
对上级
让他知道和他建立一致性:通常你的表现好还是不好,是你的直接主管说的算
具备从上级那里获得支持和资源的能力
对下级(我想我暂时还不用考虑太多)
设置正确的工作目标,符合SMART原则
有效管理内部冲突
合理分配团队资源
适当授权
恰当鼓励
及时认可
尊重不同
分享信息
建立信任
对内部和外部客户
善于聆听并且了解需求
提供帮助、产品和服务,及时跟进
了解组织架构并具影响力。及早地建立并维护关键的关系,是这样的关系有利于你达成业绩(专业而明智的选择)
对自己的任务
清楚自己的定位和职责:别搞不清楚自己是干什么的,什么是自己的活,什么该报告,什么要自己做独立的决定
结果导向:设定高目标,信守承诺,注重质量、速度和期限,争取主动,无需督促
清晰的制定业务计划并且有效的实施
学习能力:愿意坚持并且及时的学习。及时了解行业趋势、竞争状态和技术更新,学以致用
承受压力的能力:坚韧不拔,想办法获得资源、支持和信息,努力实现甚至超越目标
适应的能力:如适应多项要求并存,优先级变换以及情况不明等工作条件,及时调整自己的行为和风格以适应不同个人及团队的需要(工作重心会变换,老板会换人,客户人也会变,少谈自己的过去,多去了解对方的风格
杜拉拉的成功,除了有出色的智商,最重要的,还是她有更出色的情商
勤奋。相信勤奋总会有汇报的,虽然可能不是及时的
沟通力。轻重缓急分明,不同人不同话,简洁清楚表达自己的意思。
正确的处事态度。
读后摘要
对“读后摘要”的回应
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杜拉拉:七十年代人矛盾的工作与生活
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抓紧看。。。
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为什么我们都要做杜拉拉?
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杜拉拉的“Organization Awareness”
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看完了《杜拉拉升职记》,一本很轻松,流畅,而有启发的书,有淡淡的白领气。上周地铁里连续三天都看到不同的女孩在看这本书,可见这本书目前还在快速扩散阶段。在外企工作这么多年,还是第一次看一本这样轻松,自然的书,作者是很有经验的,难得的是没有用那种过来人的口气教育别人。选择杜拉拉这么一个倔牛似的可爱女子作...