对于创业者,不管什么行业,不管多长时间,其实都是需要不断清晰和明确一个问题:你怎么让顾客来购买你的产品,乐于接受你提供的服务。认准你这个商家而不是其他的竞争对手,换言之,如何让顾客购买你的产品很重要。
一本畅销了十年的书,经过改版升级后重新面世,单不看是否有在国内有影响力的人物推荐,已足见他在零售企业中的影响力,这本书是比较有趣味性的,开篇的一些例子很嘻哈,好像在说故事,但细想之下还是很有意味,也能引发人的深思,尤其对于创业者们来说,对这样的一本书更是有着一种性情中的不可抗因素之力。
《顾客为什么购买》是从客观评析的角度入手,站在顾客的需求点上来进行分析,帮商家认清顾客的真实内心需求和价值走向,同时根据人的选择习惯特性给商家支招,提供一些小小的变动方法来帮助企业大大的改观现实问题。表面看是一场商业指导,实际上有心理学研究因素,也给商家进行有效的市场调查等提供了针对性的策划指南,从商品到顾客,再到宣传等,都在通俗中给人深刻的点醒指引。
只是有一点,尽管这本书提供了很多对于零售行业非常实用也很实际的有效建议,作为一个消费者来说,觉得言之有理,也非常符合人们的购物需求,而且在最初也介绍了在实体店与实体店,网店与网店,网店与实体店等竞争的现状,标明是为这些人提供帮助的,自然在网络创业如此盛行的今天,更增加了可看点,只是在阅读的过程中,我还是不得不说一下,显然,这本书在改版之后也还是有很多过往不褪色的痕迹的,也有一些关于网店零售的一些观念,但相比较其他专业的书籍来说,还是显得单薄一些,笼统性比较强,对于一些特定零售行业中的建议并不十分到位,对商超等大型场所还是比较合适的,尤其实体店的经营会获益很多,建议一读。
总之,这本书不错,对于零售业的一些调整会有帮助,它还是在秉承“顾客是上帝”的理念,从提供的服务和引导消费入手,让顾客在你的细微改变中认同你的理念和商品,因为顾客购买产品和服务,认同你的背后其实是对自己的一种肯定。顾客为什么买其实就是怎么让顾客来买。
怎么让顾客购买
《顾客为什么购买》热门书评
-
好奇心背后的零售学
39有用 1无用 朱小蒂 2010-10-15
看完这本书,我对从事“购物学”或“零售学”的作者帕克*昂德希尔心生敬意。尽管这本书的体系并非严密逻辑并非严谨,但是瑕不掩瑜丝毫不妨碍它成为一本经典。因为它不仅诞生于足量的数据调查、作者自身的丰富经验;更诞生于长时间的实地观察调查、以及大量的行为观察。除他之外,我暂时还没有发现哪位作者愿意花上三年五载...
-
豆瓣实际上就是一个大超市
21有用 4无用 悟曰のshaka 2008-09-22
这本书非常好。可以细读一下。嗯。这是我第二次发这篇文章。@ 豆瓣管理员现在这样写,不会被“转移”了吧?与本书有关了吧?你们辛苦啦。^_^---------------------------------豆瓣所谓“核心用户”浅析豆瓣实际上就是一个大超市。所谓“影响力”。我觉得还是靠内容。内容为王。豆瓣...
-
真正的干货-----用户行为研究
19有用 0无用 子孟 2012-12-21
真正的干货-----用户行为研究1、你知道用户停留的时间,但是你知道最终成交的用户访问时间吗?——见第四条2、广告,真的是越靠前播放越好吗?——见下文,当用户急匆匆的走进卖场时,放置在前排的广告反而没有什么明显的效果,购物,是需要缓冲地带的;3、有些场合或产品,是用户带有强烈目的性访问的,在这些场合...
-
顾客为什么不购买?渠道之后的消费者行为学!
15有用 0无用 闪闪星 2010-03-02
这本书写在美国。因为这本书写在美国,我看到了不一样的销售典型、消费文化和消费者喜好。书中大都以超市业态作为着眼点或案例,其实让我觉得有些不过瘾,就像少了几味调理的杂酱面。据我薄见,美国的零售市场有一个很大的特点,因其地广人稀,大部分国民散居在村庄和小城镇,受益于便利的高速公路网络和公共交通设施,大家...
-
关于商场的用户体验
8有用 0无用 Alchain花生 2011-01-11
这本书讲的一些十分具体的东西,比如商场婴儿车过道,汽车快餐店,在我国未必有实际的价值,这是由文化和环境的差异所导致的必然,另外一些可能对餐馆或加油站有参考价值的研究内容对于我们读者来说也并无实际的意义,毕竟我们所从事所关注的领域是有限的,那些行业同我们...