这种体材的书还是很少读到,写得也很好,让你有一种也开一家超市的冲动。毕竟是国外的作者国外的购物环境,思维开放,人群开朗,没有人会觉得一个长年蹲点在超市里观察别人的人买东西且随时在本子上写写东西的人是个疯子,被采访的时候没有人会觉得自己是个晃子。
中国这种浮躁的职业环境否也存在所谓的销售专职调研岗位,毕竟得不停地统计数据及查看录像回放,统计消费者的共性及研究他们的个性,需要长期的积累后才能发现结果,看似枯燥及乏味。搞不好商场的BOSS觉得你在浪费时间跟钱财,商场的消费者会告你偷窥他们的购物隐私,没准你还会发现几个偷拿超市购物袋子或是偷开牛奶罐品尝的,让你忘记了调查的初衷。
准备毕业的时候我还在亢奋计划写一篇关于“超市物品摆放的销售影响力”的调研文章,后来知道,我们学校毕业论文居然没有调研的要求,硬性丢了几个作业让完成了事:太没有追求了这个学校!最终毕业设计由计划跟别人合伙完成变成后来的请客吃饭让别人全部完成再变成后来的饭也没请欠了人情的食言者,非常遗憾。这个事情让我联想到以前的职业理想,考古学家。回想起来,考古学家也是一份“古逼”的职业跌死捏,研究现在存在的以前的死东西,而且这种东西是现代的人不在乎的,写在教科书里也没人会背。
超市里的顾客体验
《顾客为什么购买》热门书评
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好奇心背后的零售学
39有用 1无用 朱小蒂 2010-10-15
看完这本书,我对从事“购物学”或“零售学”的作者帕克*昂德希尔心生敬意。尽管这本书的体系并非严密逻辑并非严谨,但是瑕不掩瑜丝毫不妨碍它成为一本经典。因为它不仅诞生于足量的数据调查、作者自身的丰富经验;更诞生于长时间的实地观察调查、以及大量的行为观察。除他之外,我暂时还没有发现哪位作者愿意花上三年五载...
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豆瓣实际上就是一个大超市
21有用 4无用 悟曰のshaka 2008-09-22
这本书非常好。可以细读一下。嗯。这是我第二次发这篇文章。@ 豆瓣管理员现在这样写,不会被“转移”了吧?与本书有关了吧?你们辛苦啦。^_^---------------------------------豆瓣所谓“核心用户”浅析豆瓣实际上就是一个大超市。所谓“影响力”。我觉得还是靠内容。内容为王。豆瓣...
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真正的干货-----用户行为研究
19有用 0无用 子孟 2012-12-21
真正的干货-----用户行为研究1、你知道用户停留的时间,但是你知道最终成交的用户访问时间吗?——见第四条2、广告,真的是越靠前播放越好吗?——见下文,当用户急匆匆的走进卖场时,放置在前排的广告反而没有什么明显的效果,购物,是需要缓冲地带的;3、有些场合或产品,是用户带有强烈目的性访问的,在这些场合...
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顾客为什么不购买?渠道之后的消费者行为学!
15有用 0无用 闪闪星 2010-03-02
这本书写在美国。因为这本书写在美国,我看到了不一样的销售典型、消费文化和消费者喜好。书中大都以超市业态作为着眼点或案例,其实让我觉得有些不过瘾,就像少了几味调理的杂酱面。据我薄见,美国的零售市场有一个很大的特点,因其地广人稀,大部分国民散居在村庄和小城镇,受益于便利的高速公路网络和公共交通设施,大家...
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关于商场的用户体验
8有用 0无用 Alchain花生 2011-01-11
这本书讲的一些十分具体的东西,比如商场婴儿车过道,汽车快餐店,在我国未必有实际的价值,这是由文化和环境的差异所导致的必然,另外一些可能对餐馆或加油站有参考价值的研究内容对于我们读者来说也并无实际的意义,毕竟我们所从事所关注的领域是有限的,那些行业同我们...