主要介绍了一些商店商品如何摆放、顾客在商店里的移动趋势等等方面的问题。这里购买指购买有形商品或无形服务。
想想为什么顾客会选择这家,而不选择其他家呢?
因为那个24小时营业的水果店的出现,泰纳水果超市倒闭了,大家都不再去泰纳了。泰纳倒闭之前,我去过一次,很多人,还要排队,感觉生意还不错。但是没过几个月,就因为别人的24小时营业而倒闭。不仅24小时营业,店面也更大,水果种类更齐全。
前天尝试在网上订了水果,网上购买生鲜刚出现时,我是排斥的态度,觉得生鲜这种东西,不亲自挑选,很难保证质量。这次尝试感觉很好。没听见40分钟前快递员的电话,回拨过去,对方态度很好,说可以明天再来送,或者半小时之后再来送。很意外快递员态度很好。拿到水果之后,包装很好,水果没有被挤压,味道也不错,并不是随便挑了烂果子就送来。
学校门口卖水果的,也有很多购买软件:大致生活,美到生活,总是会有通过软件,线上支付满多少优惠几块钱的活动。一直想不通这样留的住用户么?一旦没有资金发放优惠,顾客应该就不会使用了把。
今天在中关村,拿到一堆传单,有外卖的,茶歇水果的,接送班车的。接送班车的有三张,低廉的价格,从中关村发往各个地方。外卖的包装也有所改进,变得看起来干净简洁大方。还有随时送水果上公司的,茶歇时可以吃。几乎每一个领域,都有好几家在竞争。有些想不通,难道市场就这么小,就想不到别的点子,一定要在同一个地方争得你死我活,打价格战?
昨天在健身房,健身教练说是上一节体验课,但是教授的有所保留,委婉传递顾客要报名教练的课,才会告诉全部的意思。可是顾客并不傻,能看出教练的心思。如果她尽心尽力,毫无保留,顾客觉得这个教练还挺真心,可能会愿意报她的课。就算她都告诉顾客,顾客也不一定能记住。还是得让顾客觉得是真心为自己着想,才会愿意消费。
感觉现在无论什么新兴起的服务,都有几个竞争者同时在竞争,先后出现。然后开始价格战,各种补贴。这样对消费者是有利的,以前商贩可能会缺斤少两,卖次品,但是现在,选择太多了,被坑过一次,一定不会再来第二次。商家都争先恐后在低廉的价格基础上,提供更好的质量,以争夺顾客。觉得作为消费者,能从中得到实惠就是好事啦。
我为什么购买
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