最初看到转发出来的“交办的技术”的几篇书评,拍案叫好之余,满脑子都是我的小上司和大BOSS!我还真想用他俩来举举例子,说说我对“交办工作”的感想。
姑且称小上司为S吧。去年刚进公司,是由小上司S作为我的直属领导。在社会主义核心价值观的熏陶下,我作为一个毫不利己专门利人的新进职员,天天背着电脑在S的办公室做事,在S的安排下从回复邮件到起草流程,从安抚员工到汇报总部,三头六臂焦头烂额,从入职第一个月就开始加班。S乐得轻松自在做甩手掌柜,天天躲在办公室吹空调打游戏。半年之后,我熟悉了营销数据,掌握了部门流程,认识了总部领导,而S只有在季度和年度工作总结之前来跟我要一次数据,其余公司的事情一概不管,全部由我处理。年末工作会议上,BOSS当着所有人的面撤了S的总监职位,并宣布我俩以后作为同级别主管,然而S到现在还是不会用自己的系统来统计数据,连自己的本职工作都忘得差不多了。
这个例子并不是要说我做得好与不好,关键是作为管理者的S。S确实是一个很会把任务交出去的人,准确的说是“礼貌的硬塞”,从这本书来看他大概确实做好了第一章硬塞和第二章慎选,然而后面的交办过程和后续事项就完全没有做到,不能称为一个完整的交办。交出去的工作太多,又缺乏有效沟通,其进度可想而知。
另一个例子就是大BOSS了。今年以来大BOSS不断给我添加新的任务,都是那种我一看就知道这个做起来确实有点难但我确实能够妥妥完成的任务。虽然我对自身能力充满了怀疑,又是一个超级无敌拖延症,但BOSS会每隔一两天就跟我沟通一次,详细到所有我做得好与不好的环节,我也会硬着头皮向他汇报各种遇到阻碍的地方,然后我们再讨论解决。每项任务推进时什么样的声音都会有,但是内心就是会有一种很安稳平和的安定感觉,就像在游戏中打怪,知道自己打过去就可以升级。不管这些任务项目最后有没有落地,我都还是有一种既受到严格要求、又被温和体恤的感觉。
要说现任BOSS在“交办”上的不足之处,大概就是最后一点“团队作战能力”。BOSS是一个比较严肃内敛的小老头,而我们这个太小的团队一直以来都是各自为战,离团结互补、自动支撑、并肩作战这种状态,还有一段不小的距离。团队氛围往往直接反映了BOSS的性格,这也是我们在未来的“企业认同感”和“企业文化”中需要去加强和改善的部分,那就是下一个故事啦。
我一直很喜欢日本人写工作的书,细化到每个环节,又清爽又实用。这本书有不少高手珠玉在前,小小一篇评论只是有感而发说说自己,各位莫见笑,多指教。
一堂实用的职场课
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