一转眼工作了五六年,回思过往职场经历,却全都是凭着一腔热诚直往前冲,并无什么规划、总结之类。当然有过机遇升小主管带小团队,但却正如我过去的领导时常对我说的“你跑得太快,应该要多带带底下人”,我却并不知道怎么带,只好继续单打独斗,自己很累,团队也在脱节。如本书简介所言,“不会向下属交代工作的主管,不仅自己会被工作累垮,下属也无法被培养起来”,真是半点没错。所以拿到这本书真是每读一节,都会停下来反思一会,原来当年这样做我会做得更好也更轻松的啊!
以时间先后而言,本书可分为三部分,交办前、交办时和交办后,每个阶段各有侧重和技巧,有些要求针对下属,更多的要求则是针对主管。
交办前,主管必先做好两件事:
1、克服自我心理障碍,强行把事项交办出去;
2、慎重观察,仔细选择将要交办的人和事项。
许多新主管从一开始就会犯的错,就是事情交不出去,自己不放心、下属不成熟、任务进度紧等等都会导致主管一而再再而三地事必新躬,把自己熬成呕心沥血的诸葛亮,下属却无所事事,难以成长。所以,交办先要由主管有意识地推进开始,克服各种母鸡护雏心态,大胆交办细心指导,给下属承担责任的成长机会,自己也节省出时间精力致力于整个团队的发展。
当在交办时,就需要主管与下属有比较积极的沟通和互动,要求有二:交清楚、提要求。
要做到交清楚,大体上需要4步:
*沟通到下属自愿承担责任
*循序渐进帮助下属描绘人生目标,以保持长久的工作激情,即使暂时做不到这点,也要能做到把眼前的事做得更好
*培养与下属之间的互信关系,有互信大于有能力
*容许殊途同归,不过多干涉行事方法
提要求则比较容易理解,把责任理清楚,把标准定出来,不能推卸不能敷衍,由此带来比较好的工作成效,下属也能在完成工作的同时得到比较大的成长。
事情交办出去之后,主管要时刻做到以下三点来跟进工作进度:
1、不随便干预已经交办出去的工作,这里需要特别做到保证下属工作的独立性,主管要克制自己不盲目怀疑、不强加意见、不催促建议,如需提醒则要注意提醒方式,更加不能越级管理指导。
2、定期沟通,保障工作进度。不要单纯等待下属汇报沟通,而要建立制作化的沟通机制,例如日报周报晨会周会等等,创造固定的沟通汇报时间。
3、为下属的成长创造条件,包括帮助下属组建互补型团队,提供给员工专业实用的指导工具,利用简明进度表提示员工工作进度,组织同事经验分享会等。
基本上,做好以上七步,主管就能比较好地交办工作。而且,本书每一小节都附有简明实用的图表,有的是对章节要点的形象化,有的是实用型的测试表格,还有的是实例漫画,无不平实易懂,与本书平易实用的风格相得益彰。
读书的时候反思的多是自己,读完之后以发散一下,还想到两个问题。
一是我司新任的总经理,上任月余来鸡血满满,忙碌而辛苦,每逢开会也都细致务实,但是大家还是觉得迷茫更多。这难道不是因为太过揽责而致的吗?或者他更应该抓大放小,把更多精力集中在“非紧急重要事项”上去,帮助大家理好努力的方向和策略。
二是本书对基层员工(即下属)的意义。虽然是一本写给主管看的书,但是反过来想,如果下属能够以此为参考,努力积极争取被交办的机会,主动担责分忧,那不是就可以更快地成长进步?
交办成长,互惠互利
对“交办成长,互惠互利”的回应
《交办的技术》热门书评
-
跟奇葩同事的合作技巧
97有用 4无用 少则得 2015-07-15
很多人觉得我不是领导,我不需要给下属交办任务,我不需要这本书,其实在日常工作中,我们就算不是领导也需要交办,比如在团队中跟其他同事合作,多多少少都需要接触。比如在家跟父母、跟孩子、跟兄弟姐妹都需要交办事情,就算都没有,收发快递、租房、交水电费这些都需要交办,《交办的技术》就是讲解怎么在这种与人接触的...
-
不想成为曾经讨厌的样子,就要学会这些
51有用 5无用 小愚先声 2015-09-04
工作的时间长了,一定会见到各种各样的奇葩同事和领导,他们的为人处世方式和工作方法往往让身边的人崩溃。虽然我们碰到这种人的时候,会信誓旦旦的说自己绝不会成为那样的人,但随着职位的增长,很多人往往在无意间也变成了曾经自己讨厌的样子。俗话说,近朱者赤,近墨者黑,和奇葩呆在一起的时间长了,你会慢慢习惯,甚至...
-
领导交办工作,下属只见猪跑,不吃猪肉是不行的!
50有用 1无用 林资言 2015-06-09
我没有当过领导,但是我带过新人。如果看到自己带出来的新人在工作能力上有进步实际上也算是对自己能力的一种肯定,所以,我并没有什么“带会徒弟饿死师傅”的想法。也觉得如果抱有这种想法的主管也就只能停留在管理三两员工的小主管位置上了。当然,换言之,如果有些主管没有任何私心,也想要把员工带好,把工作交办好...
-
既要吃过猪肉,也得见过猪跑
44有用 0无用 80初大叔 2015-07-21
我身边很多人都是创业成功以后又失败的例子,其实创业成功不难,难的是成功以后的事。大多数创业成功以后都想做大,然后就开始因为扩大而出现问题,然后前面挣的钱又赔进去了。这本书就是讲当了老板以后,怎么保持你原来的创业优势,当个好老板。我没什么文化,《交办的技术》吸引我的地方就是“26张实用图表”,我喜欢这...
-
看看你的领导值不值得你跟随
32有用 2无用 鼹鼠的土豆 2015-07-31
很多人跟我咨询工作的问题,我个人觉得工作无非是图名、图利、图乐意,再引申一下就是图发展。公司要么能给员工提供更好的发展,更高的薪水,更优质的工作环境。工作方面的问题也无非是升职、薪水、环境、画饼。选对公司和跟对领导同样重要,《交办的技术》就是一本,如果你是个领导,那就能学习如何带人。如果你正在被人带...
